등록과 기본 정보
병원 이름·주소·전화번호·진료 정보는 네이버 플레이스, 구글 비즈니스 프로필, 카카오맵 같은 여러 서비스에 따로 등록되고 관리됩니다. 이 정보가 사업자등록증이나 간판과 어긋나거나 관리 권한이 엉뚱한 아이디에 남아 있으면, 환자가 옛 위치로 찾아오거나 병원이 정보를 직접 수정하지 못하는 일이 생깁니다. 등록과 기본 정보를 바르게 맞춰 두는 일은 병원마케팅의 다른 작업보다 먼저 정리해야 할 바탕입니다.
플레이스를 처음 등록하거나 정비하는 원장·실장, 원장 교체나 담당자 퇴사로 관리 권한을 넘겨받아야 하는 병원, 이전이나 명칭 변경을 앞둔 병원에서 읽으면 좋습니다. 대행사에 관리를 맡기려는 마케팅 담당자라면 권한 등급과 서드 파티 정책 항목부터 확인할 수 있습니다.
글 모음에는 네이버 스마트플레이스 등록 순서와 심사 기간, 업체명·주소·전화번호 작성 기준, 주인 권한 이전 절차가 있습니다. 구글 비즈니스 프로필과 Bing Places의 인증·소유권·정책 대응, 카카오맵·당근·Facebook·인스타그램의 정보 정리, 외국인환자 유치기관 등록 요건까지 원고마다 고객센터 안내를 근거로 정리해 두었습니다.
01먼저 읽을 글
플레이스를 처음 정비할 때 먼저 확인할 기본 정보
주인 권한부터 기본정보·부가정보·진료정보까지 맞출 차례가 한 편에 담겨 있어 정비를 시작할 때 출발점으로 삼기 좋습니다.
플레이스 등록과 심사병원 플레이스에 붙는 건강보험심사평가원 정보의 출처와 수정 경로
진료과목·전문의 수처럼 병원이 직접 입력하지 않는 정보가 어디서 오는지 알아야 다른 원고의 수정 경로를 이해하기 쉽습니다.
플레이스 업체명·위치 정비병원 실제 명칭과 온라인 표기가 다를 때의 정리 기준
서류상 명칭·간판명·온라인 표기가 어긋날 때 무엇을 기준으로 업체명을 정할지 판단하는 원칙을 먼저 잡아 줍니다.
02플레이스 등록과 심사
네이버 플레이스 신규 등록 순서와 증빙 서류, 업종 선택, 심사·반영 기간, 중복·지점·검진센터 등록 기준을 정리합니다.
03플레이스 업체명·위치 정비
플레이스 업체명에 진료 과목·지역명·홍보 문구를 넣는 기준과 다국어 업체명, 주소·지도 핀·전화번호 입력, 이전과 명칭 변경 뒤의 안내 방법을 정리합니다.
04플레이스 권한과 운영 관리
플레이스 주인 권한의 이전과 위임, 직원·대행사 권한 등급, 관리 앱과 알림, 검색 누락·일시정지·정보 변경에 대한 대응을 정리합니다.
05구글·Bing 등록과 인증
구글 비즈니스 프로필과 Bing Places를 새로 만들고 인증하는 순서와 이름·주소·카테고리·속성 같은 정보를 넣는 기준을 정리합니다.
병원 구글 비즈니스 프로필 등록 순서
근거 · Google 고객센터구글 비즈니스 프로필 인증 방식과 병원이 선택하는 길
근거 · Google 고객센터동영상 녹화로 받는 병원 구글 프로필 인증
근거 · Google 고객센터병원 구글 비즈니스 프로필 카테고리 선택 기준
구글 비즈니스 프로필 자격·소유권 가이드라인과 병원
구글·Bing 등록과 인증 글 10편 더 보기
구글 게시 가이드라인으로 보는 병원 이름 표기
근거 · Google 고객센터여러 지점 병원의 구글 프로필 일괄 인증
근거 · Google 고객센터병원 구글 프로필 속성 항목 관리
근거 · Google 고객센터병원 개원일을 구글 프로필에 넣는 시점
근거 · Google 고객센터병원 주소를 구글 비즈니스 프로필에 넣는 기준
근거 · Google 고객센터구글 비즈니스 프로필 완성도를 채우는 항목
병원 Bing Places 등록 정보 만들기
근거 · Microsoft Bing구글 비즈니스 프로필을 Bing Places로 가져오는 동기화
근거 · Microsoft BingBing Places의 한국 지원 범위와 언어
Bing Places 데이터 품질 지침 속 병원 이름·주소
06구글·Bing 권한과 정책
구글 비즈니스 프로필과 Bing Places의 소유권·관리자 권한, 중복·폐업 프로필 정리, 정책 위반과 Google 업데이트 대응, 대행사·지점 관리를 정리합니다.
남이 소유한 병원 구글 프로필의 소유권 요청
근거 · Google 고객센터구글에 중복으로 생긴 병원 프로필 정리
병원 구글 프로필의 기본 소유권 이전
근거 · Google 고객센터구글 비즈니스 프로필 소유자와 관리자의 권한 차이
근거 · Google 고객센터구글 비즈니스 프로필 서드 파티 정책에서 병원이 볼 항목
구글·Bing 권한과 정책 글 10편 더 보기
근거 · Google 고객센터구글이 병원 프로필을 고치는 「Google 업데이트」 대응
근거 · Google 고객센터구글 비즈니스 프로필과 브랜드 프로필의 차이와 브랜드 프로필에 표시되는 정보
근거 · Google 고객센터정책 위반으로 제한된 병원 구글 프로필 복구
근거 · Google 고객센터병원 구글 비즈니스 프로필 보호 설정
지점이 여럿인 병원의 구글 위치 그룹 관리
근거 · Google 고객센터폐업·이전한 병원 구글 프로필 처리
근거 · Microsoft Bing병원 안 진료 부서를 Bing Places에 올리는 기준
Bing Places 병원 등록 정보 편집
근거 · Microsoft Bing대행사가 Bing Places를 관리하는 에이전시 기능
Bing Places 병원 데이터와 계정 삭제
07다른 채널과 외국인 환자
카카오맵·당근·Facebook·인스타그램·Apple 지도에서 병원 정보를 맞추는 방법과 영문 이름 표기, 외국인환자 유치기관 등록·평가인증 요건을 정리합니다.
외국인환자 유치기관 등록제도와 병원의 준비
외국인환자 유치기관 등록 지침의 요건
유치의료기관 평가인증제도의 뜻
근거 · 국립국어원병원 영문 이름의 로마자 표기 기준
카카오맵 병원 매장 등록과 관리
다른 채널과 외국인 환자 글 10편 더 보기
카카오 파트너센터 「현재 비즈니스」 단위 이해
근거 · Meta병원 Facebook 페이지 주소 추가·수정
근거 · Meta병원 Facebook 페이지 카테고리 선택
근거 · Meta병원 Facebook 페이지에 기본 정보 넣기
근거 · Meta병원 Facebook 페이지 정보와 플레이스 정보 맞추기
근거 · 인스타그램 고객센터병원 인스타그램 비즈니스 계정 전환
근거 · 인스타그램 고객센터병원 인스타그램 비즈니스 계정과 크리에이터 계정의 차이
한국 병원이 Apple 지도 장소를 직접 관리할 수 없는 이유
당근 비즈프로필 사업자 인증
당근 비즈프로필 홈에 병원 정보 채우기
08공식 기관 자료
이 주제의 글들이 근거로 삼은 공식 문서입니다. 원문에서 직접 확인할 수 있습니다.
- Google 고객센터Google에 비즈니스 정보를 게시하는 방식과 관련된 가이드라인
구글 비즈니스 프로필에 병원 정보를 게시할 때 따라야 하는 가이드라인을 확인하는 문서입니다.
- Google 고객센터비즈니스 프로필 추가 또는 소유권 주장
구글 비즈니스 프로필을 새로 추가하거나 이미 있는 프로필의 소유권을 주장하는 방법을 확인하는 문서입니다.
- Meta페이지에 정보 추가하기
병원 Facebook 페이지에 기본 정보를 추가하는 방법을 확인하는 문서입니다.
09이어서 볼 곳
10자주 묻는 질문
플레이스 정보를 수정했는데 바로 반영되지 않는 이유는 무엇인가요?
업체명·주소·전화번호 같은 기본정보는 운영자 검토를 거치고, 영업시간 같은 부가정보는 곧바로 반영되는 것으로 안내됩니다. 반영이 늦다면 검토 중인지, 반려됐는지, 지도 위 장소명처럼 제보로만 고칠 수 있는 항목인지를 차례로 확인합니다.
플레이스에 진료과목이나 전문의 수가 잘못 나오면 어디서 고치나요?
진료과목·전문의 수 같은 진료정보는 건강보험심사평가원에서 오는 정보로 안내됩니다. 그래서 플레이스 화면에서 직접 입력하는 정보와 수정 경로가 다르며, 관련 원고에 수정 경로와 전문의 정보 노출 설정을 정리해 두었습니다.
다른 사람이 먼저 등록해 둔 병원 플레이스나 구글 프로필은 새로 만들어야 하나요?
새로 만들기보다 기존 정보의 관리 권한을 가져오는 방법부터 확인하는 것이 좋습니다. 네이버 플레이스는 ARS나 서류 인증으로 주인 변경을 신청하고, 구글 프로필은 이미 인증된 프로필인지에 따라 소유권 요청과 소유권 주장으로 구분됩니다.
등록과 기본 정보, 우리 병원에서는 어디부터 볼지 함께 정리해 드립니다.
지금 운영하는 채널과 고민을 알려 주시면 이 주제에서 먼저 확인할 부분을 함께 짚어 드립니다.
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