서류나 홈페이지로 확인되는 지역명만
플레이스 업체명에 지역명을 붙일 수 있는지는 그 지역명이 병원의 공식 이름으로 서류나 홈페이지에 실려 있느냐로 갈립니다. 네이버 스마트플레이스 작성 기준의 지역명 포함 업체명 조항은 업체명에 지역명이 들어가면 사업자등록증 또는 홈페이지에서 확인되어야 한다고 정하고, 전주 고운성형외과 같은 이름을 예로 듭니다. 사업자등록증 상호에 동네 이름이 들어 있거나 병원 홈페이지에 그 이름이 실려 있다면 지역명은 이름의 일부로 들어갈 수 있습니다. 작성 기준이 업체명 규칙의 첫머리에 두는 목적은 이용자가 업체를 쉽게 식별하게 하는 것이고, 지역명 조항도 그 이름이 실제로 병원이 쓰는 이름인지를 서류와 홈페이지로 가리는 장치입니다.
지역명과 일반명사만으로 된 이름에는 예외 규칙이 있습니다. 같은 조항은 지역명과 일반명사로 이루어진 업체명을 하나의 검색키워드로 보아 반영하지 않는다고 정하며, 압구정 성형외과를 그 예로 듭니다. 다만 이 경우 사업자등록증 사본을 요청하고, 사업자등록증에 그 이름이 있으면 등록할 수 있다고 정합니다. 동네 이름에 진료 과목만 붙인 이름은 원칙적으로 막히지만, 서류상 상호가 실제로 그 이름이라면 길이 열려 있다는 뜻입니다. 아래 표는 지역명이 업체명에 들어가는 꼴마다 조항이 요구하는 근거 자료와, 근거가 없을 때의 처리를 정리한 것입니다.
지역명이 들어가는 꼴별 근거 자료
| 업체명 꼴 | 조항이 요구하는 근거 | 근거가 없을 때 |
|---|---|---|
| 지역명과 고유한 병원 이름 | 사업자등록증 또는 홈페이지 | 반영하지 않고 적절한 업체명으로 변경 요청 |
| 지역명과 진료 과목만 | 사업자등록증 사본에 그 이름이 있는지 | 하나의 검색키워드로 보아 반영하지 않음 |
| 옛 지명이나 작은 마을명 | 서류 없이 반영, 검색이 늘 만한 지역명은 사업자등록증 요청 | 요청한 서류로 판단 |
| 지역명이 든 지점명 | 같은 브랜드 지점이 여럿 있는지 | 지점명을 쓸 수 없음 |
| 여러 지역명을 함께 | 조항에 따로 정한 근거 없음 | 반영되지 않을 수 있음 |
병원이 갖출 서류와 간판
표의 확인 수단은 결국 병원 쪽 자료입니다. 먼저 사업자등록증의 상호를 꺼내 지역명이 어떤 꼴로 들어 있는지 대조합니다. 상호가 「○○동 △△의원」이라면 지역명은 이미 서류에 있으므로, 업체명은 서류의 띄어쓰기와 순서 그대로 넣습니다. 작성 기준은 업체명을 사업자등록증이나 업종별 관련 서류에 적힌 이름과 간판명 가운데 실제로 쓰는 이름으로 30자 이내에 작성하게 하고, 서류에 적힌 이름으로 등록할 때는 서류를 제출하라고 합니다.
상호에는 지역명이 없는데 간판에만 동네 이름이 붙어 있는 병원은 조금 더 따집니다. 작성 기준은 간판명으로 업체명을 등록하려면 사진정보 필드에 간판사진을 올리게 하지만, 지역명 조항이 드는 근거 자료는 사업자등록증과 홈페이지입니다. 간판사진과 증빙자료로 반영할 수 있다는 항목은 사업자등록증이 없는 업체를 위한 것으로 따로 적혀 있습니다. 그래서 이런 병원은 간판사진과 함께 병원 홈페이지에 같은 이름이 실려 있는지를 먼저 맞춥니다. 홈페이지의 병원 이름이 간판과 다르면 지역명의 근거가 없는 이름이 될 수 있습니다.
옛 지명을 쓰는 병원은 사정이 다릅니다. 조항은 옛 지명이나 소규모·비유명 마을명은 사업자등록증 확인 없이 반영한다고 정합니다. 다만 지금은 작은 지역명이라도 앞으로 많이 검색될 가능성이 있다고 판단되면 사업자등록증을 요청한다고 단서를 답니다. 새로 개발되는 동네의 이름을 쓰는 병원이라면 이 단서에 걸릴 수 있으므로 사업자등록증 사본을 미리 준비합니다. 사업자등록증 상호에 그 동네 이름이 들어 있지 않다면, 옛 지명이라는 이유만으로는 단서에 걸린 뒤 낼 자료가 없을 수 있다는 점도 함께 따집니다.
지점명을 붙이는 병원
같은 이름으로 여러 곳에서 진료하는 병원은 지점명에 지역명을 넣으려 합니다. 작성 기준은 업체명에 지역명이 포함된 지점명을 쓰는 경우 같은 브랜드의 지점이 복수로 있어야 사용할 수 있다고 정합니다. 한 곳만 운영하는 병원이 이름 뒤에 「○○점」을 붙이는 것은 이 조건을 채우지 못합니다.
지점이 여럿인 병원도 확인 경로를 갖춰야 합니다. 업체 등록 보류 사유 확인 방법 안내는 대표적인 보류 사유 세 가지 가운데 하나로 본사 홈페이지에서 지점 정보, 곧 주소와 지점명이 조회되지 않아 증빙 서류 제출로 검증이 필요한 경우를 듭니다. 같은 안내는 업체명이 지역명과 업종명을 합친 꼴로 등록되어 별도 서류로 검증이 필요한 경우도 대표 보류 사유로 꼽습니다. 네트워크 병원이라면 본원 홈페이지의 지점 안내에 지점마다 주소와 지점명을 실어 두는 것이 플레이스 등록의 준비가 됩니다.
업체명에 지역명을 둘 이상 넣는 것도 조심합니다. 조항은 여러 지역명을 업체명에 반영해 달라고 요청하면 반영되지 않을 수 있다고 밝힙니다. 이 항목 아래에는 동네 이름과 역 이름이 한 업체명에 함께 든 「흑석보쌈 토실이 흑석역점」 같은 예가 붙어 있습니다. 「강남 신사 △△의원」처럼 동네 이름을 겹쳐 넣기보다, 서류와 홈페이지에 실린 한 가지 이름을 그대로 씁니다.
지역명을 한글과 영문으로 함께 적는 것도 막힙니다. 업체 정보 수정 방법 안내는 같은 의미나 발음의 한글과 영문을 병행해 입력할 수 없다고 하며, 「네이버 Naver」나 「네이버(naver)」를 입력 불가 예로 듭니다. 외국인 환자를 생각해 「강남 Gangnam」처럼 동네 이름을 두 가지로 쓰고 싶더라도 업체명에는 하나만 둡니다. 같은 안내는 업체명이 사업자등록증이나 업종별 관련 서류에 적힌 이름과 간판 사진에서 확인되어야 한다고도 밝히므로, 영문으로 쓰려면 서류나 간판에 그 영문 이름이 있어야 합니다.
보류되거나 거절될 때
지역명이 든 업체명은 등록이나 수정 단계에서 걸릴 수 있습니다. 업체 정보 수정 방법 안내는 확인되지 않는 지역명이나 지점명, 미사여구, 기타 명칭을 넣어 수정을 신청하면 작성 기준에 따라 제외되거나 거절될 수 있다고 밝힙니다. 등록이 보류되었다면 등록을 신청한 아이디로 스마트플레이스의 내 업체에서 등록 재요청을 누르고 보류 사유 보기를 열어 필요한 서류를 확인한 뒤, 보완해 재심사를 요청합니다. 등록이 끝난 뒤에도 안심할 수는 없습니다. 같은 수정 안내는 스마트플레이스 기준에 맞지 않는 내용이 들어 있으면 모니터링으로 임의 편집되거나 제외될 수 있다고 알립니다. 근거 자료 없이 지역명을 넣은 이름이 한 번 반영되었더라도, 나중에 기준에 맞춰 고쳐질 수 있다는 뜻입니다.
보류 사유가 지역명이라면 보완할 자료는 지역명이 어디에 실려 있느냐에 따라 나뉩니다.
| 지역명이 실린 곳 | 보완해 낼 자료 |
|---|---|
| 사업자등록증 상호 | 사업자등록증 사본 |
| 병원 홈페이지 | 병원 이름이 실린 홈페이지 화면 |
| 지점명 | 본원 홈페이지의 지점 안내(주소와 지점명) |
| 어느 자료에도 없음 | 지역명을 뺀 이름으로 고쳐 신청 |
마지막 줄처럼 근거 자료가 없는 지역명은 보완할 것이 없으므로, 보류가 이어지는 것보다 지역명을 뺀 서류상 상호로 신청하는 편이 심사를 덜 거칩니다.
업체명에 지역명이 빠지더라도 병원이 어느 동네에 있는지는 다른 칸이 알립니다. 주소 칸에 들어간 도로명 주소가 동네를 보여 주므로, 업체명에서 지역명이 빠졌다고 병원 위치가 가려지지는 않습니다. 지역명을 업체명에 억지로 넣다 보류를 거듭하기보다, 근거 자료가 있는 이름으로 먼저 등록을 마치는 편이 플레이스를 일찍 여는 길입니다.
작성 기준이 지역명의 근거를 사업자등록증과 홈페이지에서 찾는다는 점은 업체명 밖의 표기에도 이어집니다. 병원 홈페이지의 병원 이름과 주소 표기가 플레이스 심사의 근거로 쓰이므로, 병원은 홈페이지 표기를 서류와 같은 꼴로 맞추어 두고 그 표기 위에서 병원 지역 SEO를 짭니다.
자주 묻는 질문
개원 뒤에 동네 이름을 업체명 앞에 더하고 싶으면 어떻게 합니까?
지역명은 사업자등록증이나 홈페이지에서 확인되어야 들어갑니다. 상호를 바꾸지 않은 채 업체명에만 동네 이름을 더하면 확인되지 않는 지역명이 되어 제외되거나 거절될 수 있습니다. 상호를 바꿔 사업자등록증이 새로 나왔다면 그 사본을 근거로 업체명 수정을 신청합니다.
역 이름도 지역명에 듭니까?
지역명 조항은 역 이름을 따로 떼어 정하지 않습니다. 업체명에 들어간 지역 이름은 사업자등록증이나 홈페이지에서 확인되어야 한다는 첫 항목과, 지역명이 든 지점명은 같은 브랜드 지점이 여럿 있어야 쓸 수 있다는 항목이 역 이름에도 그대로 기준이 된다고 읽는 편이 안전합니다. 단독 병원이 역 이름을 넣고 싶다면 사업자등록증 상호에 그 역 이름이 들어 있는지를 먼저 따집니다.
지점명을 빗금으로 나눠 「△△의원/강남점」처럼 써도 됩니까?
작성 기준은 *, !, / 같은 특수문자를 업체명에 쓸 수 없다고 정하고, 빗금 대신 띄어 쓴 「아웃백스테이크하우스 강남역점」을 바른 예로 듭니다. 병원 이름과 지점명 사이도 띄어쓰기로 나눕니다.
업체명에 지역명을 넣지 못하면 동네 정보는 어디에 둡니까?
작성 기준은 업체명 외 부가 설명이나 홍보 문구를 등록할 수 없게 하고, 전화번호·가격정보·운영시간 등은 별도의 각 영역에 맞게 입력하라고 합니다. 동네 정보도 그 정보를 맡는 주소 칸에 넣습니다.
사업자등록증과 간판의 지역명 띄어쓰기가 다르면 어느 쪽을 따릅니까?
요청한 업체명이 기준과 어긋나면 서류를 요청하고 서류상 공식 상호명을 기준으로 등록한다고 정해져 있으므로, 서류의 표기를 따릅니다. 간판의 띄어쓰기만 다르다면 간판을 고치지 않아도 업체명은 서류 표기로 등록되고, 그 표기를 홈페이지 병원 이름에도 같은 꼴로 씁니다.
근거 자료가 있는 지역명
정리하면 플레이스 업체명의 지역명은 사업자등록증이나 홈페이지에 실려 있을 때 들어가고, 지역명에 진료 과목만 붙인 이름은 서류상 상호가 그 이름일 때만 등록됩니다. 지점명은 같은 브랜드 지점이 여럿 있고 본원 홈페이지에서 주소와 지점명이 조회될 때 쓸 수 있으며, 여러 지역명을 겹친 이름은 반영되지 않을 수 있습니다.