병원 개원일을 구글 프로필에 넣는 시점

새로 여는 병원이 구글 비즈니스 프로필에 개점일을 넣을 수 있는 때(1년 이내)와 프로필이 보이기 시작하는 때(인증 뒤 개원 90일 전)를 정리하고, 이미 진료 중인 병원과 옮겨 여는 병원의 경우를 나눕니다.

개점일 입력과 프로필 노출 시점

핵심 답

새로 여는 병원은 개원일이 1년 안으로 들어온 때부터 구글 비즈니스 프로필에 개점일을 넣을 수 있고, 프로필이 검색과 지도에 보이기 시작하는 때는 개원일 90일 전입니다. Google 비즈니스 프로필 고객센터의 개점일 추가하기 안내는 개점일로 1년 후의 날짜까지 입력할 수 있다고 하고, 날짜를 입력하고 비즈니스를 인증하면 개점일 90일 전에 Google에 프로필이 표시된다고 설명합니다. 두 숫자를 합치면 입력할 수 있는 구간은 개원 1년 전부터이고, 환자 눈에 보이는 구간은 개원 90일 전부터입니다.

여기서 놓치기 쉬운 조건은 인증입니다. 같은 안내는 90일 전 표시를 날짜 입력과 비즈니스 인증 두 가지가 모두 된 경우로 적고 있습니다. 개점일만 넣고 인증을 마치지 않았다면 90일 전이 되어도 프로필이 보인다고 기대할 근거가 안내에 없습니다. 그래서 개원 90일 전부터 프로필을 보이게 하려는 병원은 그 시점보다 앞서 프로필을 만들고 인증까지 끝냅니다.

두 숫자는 서로 다른 일을 정합니다. 1년이라는 범위는 병원이 날짜를 언제부터 입력할 수 있는지를 정하고, 90일이라는 범위는 환자가 언제부터 프로필을 접할 수 있는지를 정합니다. 개원 준비 일정표에 구글 프로필 항목을 넣을 때도 두 날짜를 따로 적어야 입력을 미뤄도 되는 기간과 늦으면 안 되는 기한이 섞이지 않습니다. 앞의 날짜는 여유가 있는 시작점이고, 뒤의 날짜는 그 전에 인증까지 끝나 있어야 하는 마감입니다.

개원까지 남은 기간별 개점일 처리

개원까지 남은 기간	개점일 칸	프로필에서 일어나는 일
1년보다 많이 남음	아직 넣을 수 없음	입력 가능한 날짜 범위 밖입니다.
1년 이내, 90일보다 많이 남음	넣을 수 있음	날짜 입력과 인증을 마쳐도 아직 표시되지 않습니다.
90일 이내	넣어 둔 상태여야 함	인증까지 되어 있으면 Google에 프로필이 표시됩니다.
개원한 뒤	개원한 날짜로 둠	90일 동안 「최근에 개점함」 태그에 표시됩니다.

개원까지 1년 이내이면서 90일보다 많이 남은 구간은 넣어도 당장 보이는 것이 없어 뒤로 밀리는 일이 있습니다. 그러나 안내는 날짜를 입력하고 인증하면 개점일 90일 전에 프로필이 표시된다고 하므로, 이 구간에 프로필 생성과 인증을 끝내 두는 편이 90일 이내로 들어서는 때에 맞춰 표시되기를 기대할 수 있는 순서입니다. 개원한 뒤의 「최근에 개점함」 표시는 기간이 정해져 있으므로, 그 사이에 프로필 정보가 실제 진료 내용과 맞는지 병원이 먼저 다시 읽습니다.

개점일을 넣는 차례

먼저 프로필이 있는지부터 가립니다. 비즈니스 프로필 추가 또는 소유권 주장 안내는 Google 검색이나 지도에 비즈니스 프로필이 없으면 비즈니스 추가 페이지에서 「Google에 비즈니스 추가」를 눌러 세부정보를 넣고 인증 옵션을 정하는 순서로 만들 수 있다고 합니다. 같은 안내는 비즈니스 주소가 정확하고 Google 가이드라인을 준수해야 한다고 강조하므로, 개원 전 병원은 지금 쓰는 사무 공간이 아니라 개원할 건물의 주소로 프로필을 만듭니다.

프로필이 생기면 개점일을 넣습니다. 경로는 비즈니스 프로필로 이동한 뒤 「프로필 수정」을 누르고, 「개점일」 옆의 수정을 눌러 필수 입력란을 채운 다음 저장하는 순서입니다. 개원일이 바뀌면 같은 경로로 다시 들어가 날짜를 고치고, 저장한 뒤 프로필 화면에서 개점일 칸에 새 날짜가 들어갔는지 다시 확인합니다. 날짜를 고친 사람과 고친 날을 개원 준비 기록에 남겨 두면 뒤에 일정이 또 바뀔 때 무엇을 기준으로 다시 고칠지 헤매지 않습니다.

개원 90일 전에 프로필이 보이기 시작하면 그때부터 환자와 소통할 수 있습니다. 개점일 추가하기 안내는 개점 90일 전부터 게시물로 개점을 알리고, 사진으로 공사에서 개점일까지의 진행 상황을 보여 주며, 판매자 설명으로 어떤 비즈니스인지 알릴 수 있다고 소개합니다. 병원은 이 세 기능에 넣을 내용을 개원 90일 전보다 먼저 준비합니다.

개원 90일 전에 준비할 내용

프로필 기능	병원이 넣을 내용	준비할 때 챙길 점
게시물	개원 날짜와 새 건물 위치 안내	진료 과목과 개원일처럼 정해진 사실만 씁니다.
사진	공사 진행과 완공 뒤 외관·입구 모습	환자가 건물을 찾아올 때 알아볼 수 있는 각도로 찍습니다.
판매자 설명	진료 과목과 병원 소개	개원 뒤에도 그대로 쓸 수 있는 문장으로 씁니다.
주소	개원할 건물의 도로명 주소와 층수	프로필을 만들 때 넣은 주소가 실제 입구 위치와 같은지 다시 읽습니다.

개원 전에는 환자 쪽에서 프로필에 손댈 수 없다는 점도 준비의 바탕입니다. 개점일 추가하기 안내는 부정확한 정보가 표시되지 않도록 비즈니스가 공식적으로 개점하기 전에는 사용자가 비즈니스 정보를 수정하거나 리뷰나 사진을 게시할 수 없다고 밝힙니다. 그래서 개원 전에는 이용자 쪽에서 보태는 정보나 리뷰·사진은 없고, 병원이 넣는 표의 네 가지를 정확히 채우는 일이 개원 전 프로필 관리에서 병원이 할 일입니다.

새로 여는 병원, 진료 중인 병원, 옮겨 여는 병원

개점일 칸을 어떻게 다룰지는 병원이 어떤 상황에서 프로필을 만지는지에 따라 다릅니다. 새로 여는 병원은 앞에서 본 대로 개원 1년 전부터 날짜를 넣고, 90일 전 노출에 맞춰 인증을 마칩니다. 이 경우 개점일은 프로필이 언제 보이기 시작하는지를 정하는 값입니다.

이미 진료 중인 병원은 사정이 다릅니다. 개점일 추가하기 안내는 비즈니스가 이미 영업 중인 경우 개점한 날짜를 추가할 수 있다고 팁으로 밝힙니다. 여기서 개점일은 노출 시점을 정하는 값이 아니라 병원이 언제 문을 열었는지를 보여 주는 기록입니다. 넣을지는 병원이 정할 수 있고, 넣는다면 실제 개원한 날짜를 씁니다. 개원한 지 오래된 병원은 날짜를 기억에 기대어 넣지 말고, 개설 당시 서류에 적힌 날짜를 찾아 그대로 옮깁니다. 프로필의 다른 정보와 날짜가 어긋나 보이는 일을 줄이려는 것입니다.

병원을 옮기거나 이름을 바꿔 다시 여는 경우는 또 다릅니다. 비즈니스를 영업 재개로 표시하기 안내는 위치나 이름 변경 때문에 비즈니스가 폐업한 것으로 표시된 경우 프로필을 재개점 상태로 설정하지 말고 새 비즈니스를 추가하라고 합니다. 이때 새 프로필은 다시 인증해야 하고, 리뷰를 새 프로필로 옮기려면 Google에 문의하도록 되어 있습니다. 옮겨 여는 병원은 새 프로필을 새로 여는 병원처럼 다루어, 새 주소에서의 개원일을 개점일로 넣습니다. 옛 위치의 프로필은 폐업으로 표시된 상태로 두고 영업 재개로 되돌리지 않으며, 옛 프로필에 쌓인 리뷰를 어떻게 할지는 Google 문의로 따로 정합니다.

같은 건물에서 쉬었다가 다시 문을 여는 병원은 앞의 경우와 구별합니다. 위치와 이름이 그대로라면 새 프로필을 만들 일이 아니라 기존 프로필의 임시 휴업 표시를 거두는 일이고, 개점일 칸은 처음 개원한 날짜 그대로입니다. 다시 여는 날을 개점일로 바꿔 넣으면 이미 진료해 온 병원이 막 문을 연 병원처럼 읽힐 수 있습니다.

세 경우를 가르는 물음은 하나입니다. 지금 다루는 프로필이 아직 열지 않은 장소의 것인지, 이미 열려 있는 장소의 것인지입니다. 앞의 경우라면 개점일이 노출 일정을 정하고, 뒤의 경우라면 개점일은 기록으로 남습니다. 개원 준비 단계의 병의원마케팅에서 구글 쪽 첫 작업이 개점일 입력이 되는 까닭도 여기에 있습니다.

네이버 쪽 등록을 따로 맡긴 병원이라면 개원일이 두 곳에서 다르게 적히지 않도록 날짜를 한 번 정해 씁니다. 병원은 구글 프로필에 넣은 개원일을 병원 네이버 마케팅 대행 업체에도 같은 날짜로 전달합니다.

구글 프로필 개점일 자주 묻는 질문

개원 날짜가 아직 확정되지 않았는데 연도와 월만 넣어도 됩니까?

됩니다. 개점일 추가하기 안내는 개업일의 연도와 월만 입력해도 된다고 합니다. 다만 월만 넣었을 때 90일 전 표시를 어느 날부터 세는지는 안내에 따로 나와 있지 않으므로, 날짜가 정해지는 대로 일까지 고쳐 넣습니다.

개원일을 몇 달 늦추면 프로필이 보이기 시작하는 때도 늦어집니까?

안내는 프로필 표시를 입력된 개점일의 90일 전으로 설명하므로, 날짜를 늦추면 보이기 시작하는 때도 그만큼 뒤로 갈 수 있습니다. 이미 프로필이 보이던 상태에서 날짜를 크게 늦추었을 때 화면이 어떻게 바뀌는지는 안내에 나와 있지 않으므로, 고친 뒤 지도에서 병원 프로필을 직접 열어 지금 보이는 상태를 확인합니다.

개원할 건물에 이미 누군가 만든 인증되지 않은 병원 프로필이 있으면 어떻게 합니까?

새로 만들지 않고 그 프로필의 소유권을 주장합니다. 컴퓨터에서 Google 지도를 열고 병원 이름과 도시로 검색해 해당 프로필을 연 다음, 「비즈니스에 대한 소유권 주장」 아래 「지금 관리」를 누르고 인증 옵션을 정하면 됩니다. 휴대기기라면 Google 지도 앱의 프로필 정보 화면에서 같은 「지금 관리」를 누릅니다. 이미 다른 사람이 인증한 프로필이라면 현재 소유자에게 소유권을 요청하는 다른 절차를 밟습니다. 소유권을 얻은 뒤 그 프로필에 실제와 다른 전화번호나 주소가 들어 있다면 개원할 병원의 정보로 고칩니다.

공동으로 운영하는 여러 지점을 한꺼번에 영업 중으로 돌릴 수 있습니까?

비즈니스 프로필 매니저를 쓰면 됩니다. 영업 재개로 표시하기 안내는 비즈니스 프로필 매니저에 로그인해 위치 목록에서 영업 중으로 표시할 위치들을 정하고, 상단 툴바의 「작업」에서 「영업 중」을 누른 뒤 대화상자에서 「영업 중으로 표시」를 누르는 순서를 알려 줍니다. 검색과 지도에서는 프로필을 하나씩 관리하고, 비즈니스 프로필 매니저에서는 여러 프로필을 한 번에 다룰 수 있다는 차이도 함께 설명합니다. 지점마다 다시 여는 날이 다르다면 한꺼번에 돌리지 말고 날짜가 같은 지점끼리 묶어 처리합니다.

임시 휴진을 마치고 같은 건물에서 다시 진료할 때 프로필은 어떻게 돌려놓습니까?

같은 위치와 이름이라면 새 프로필 없이 기존 프로필을 영업 중으로 돌립니다. 비즈니스를 영업 재개로 표시하기 안내는 「프로필 수정」의 「영업시간」에서 「영업 중(기본 영업시간 있음)」을 고른 뒤 요일과 시간을 정해 저장하면 임시 휴업 표시가 사라진다고 설명합니다. 위치나 이름이 바뀌었다면 이 방법이 아니라 새 비즈니스를 추가합니다.