Facebook 페이지에 하루 두 번 진료 시간 넣기

영업시간 추가 아이콘으로 나누는 하루

Facebook 고객센터의 「내 Facebook 페이지에 영업시간 추가 또는 변경하기」는 정보에서 상세 정보를 누른 뒤 영업시간에서 시간을 추가하거나 변경할 수 있다고 설명합니다. 지정된 시간 동안 영업을 눌러 영업시간을 직접 입력하고, 시간을 더 추가하려면 영업시간 추가 아이콘을 누르라고 안내합니다. 하루에 진료 시간이 두 번인 병원은 이 추가 아이콘으로 두 번째 진료 시간을 넣습니다.

같은 안내에는 넣기 전에 확인할 두 가지가 함께 적혀 있습니다. 영업시간 섹션이 표시되지 않으면 페이지의 카테고리를 변경해야 할 수 있고, 시간대는 위치에 따라 결정되므로 지도 핀과 주소가 올바르게 설정되어 있는지 확인하라는 내용입니다. 칸이 안 보일 때와 시간이 어긋나 보일 때 각각 어디를 확인할지가 여기서 정해집니다.

오전·오후 진료 시간을 넣는 차례

「차례」 열은 위에서부터 진행합니다. 4와 5는 점심시간이 있는 요일마다 같은 방식으로 되풀이하고, 점심시간 없이 오전만 진료하는 요일은 4에서 입력을 끝냅니다. 3에서 영업시간 항목 자체가 보이지 않는다면 먼저 아래의 카테고리를 확인합니다.

나누는 시각을 정하는 법

첫 번째 시간의 끝은 오전 진료가 끝나는 시각, 두 번째 시간의 시작은 오후 진료가 시작하는 시각으로 넣습니다. 그 사이가 페이지에서 진료하지 않는 시간으로 남습니다. 점심시간이 요일마다 다르다면 나누는 시각도 요일마다 그 요일의 기록대로 넣습니다. 입력하기 전에 요일, 오전 진료 끝 시각, 오후 진료 시작 시각, 오후 진료 끝 시각을 한 줄씩 적은 병원 기록을 옆에 두면, 요일을 옮겨 가며 같은 값을 넣는 동안 시각을 잘못 옮기는 일을 줄일 수 있습니다. 진료 시간이 바뀌면 이 기록을 먼저 고치고 Facebook을 기록에 맞추는 순서를 지킵니다.

접수 마감과 진료 종료가 다른 병원이라면 어느 시각을 넣을지 먼저 정합니다. 안내는 영업시간을 「영업」 시간으로 설명할 뿐 접수 마감을 따로 적는 칸을 두지 않으므로, 환자가 와서 진료를 받을 수 있는 시간을 기준으로 넣고 그 기준을 병원 안의 기록과 같게 맞춥니다.

두 번째 시간을 넣지 않고 아침부터 저녁까지 하나로 넣으면 점심시간까지 진료하는 것처럼 보이게 됩니다. 반대로 오전만 진료하는 요일에 습관처럼 두 번째 시간을 넣으면 하지 않는 오후 진료가 있는 것처럼 보이므로, 요일마다 실제 진료 일정과 맞는지 확인합니다. 평일은 점심시간을 사이에 두고 두 번, 토요일은 오전 한 번만 진료하는 병원이라면 평일 다섯 요일에는 시간이 둘, 토요일에는 하나가 들어가는 모양이 됩니다.

영업시간 칸이 안 보일 때

영업시간 항목이 보이지 않는다면 카테고리를 먼저 확인합니다. 영업시간 안내가 영업시간 섹션이 표시되지 않는 경우 페이지의 카테고리를 변경해야 할 수 있다고 밝히고, 「Facebook에서 페이지 카테고리 수정하기」는 페이지에 대해 선택한 카테고리에 따라 다양한 기능을 사용할 수 있다고 설명하기 때문입니다.

카테고리 안내는 구체적인 카테고리를 선택하라고 하며, 해당하는 카테고리가 없다면 이용할 수 있는 옵션 가운데 가장 유사한 카테고리를 선택하라고 합니다. 카테고리는 사용하려는 페이지로 전환한 뒤 정보에서 카테고리를 선택하고 수정을 눌러 바꾸며, 입력을 시작하면 나타나는 드롭다운 목록에서 선택합니다. 안내의 예처럼 음식점보다 이탈리아 음식점을 택하라는 취지라서, 병원도 넓은 분류보다 진료 분야가 드러나는 구체적인 카테고리가 있다면 그쪽을 택합니다. 카테고리는 횟수 제한 없이 수정할 수 있다고 안내되어 있어, 영업시간 항목이 나타날 때까지 가까운 카테고리를 바꿔 가며 확인할 수 있습니다. 바꾼 카테고리 이름과 바꾼 날짜는 병원 기록에 남겨 두면, 나중에 영업시간 항목이 다시 보이지 않을 때 어떤 설정을 언제 바꿨는지 거슬러 찾을 수 있습니다.

시간이 어긋나 보일 때

넣은 진료 시간이 엉뚱한 시각으로 보인다면 주소와 지도 핀을 확인합니다. 영업시간 안내는 시간대가 회원님의 위치에 따라 결정된다고 하며, 영업시간을 넣는 절차 앞에 사업장 주소와 지도 위치를 추가하는 절차를 함께 싣고 있습니다. 주소와 핀을 고치는 절차는 아래 「주소와 지도 핀 바로잡기」에 차례대로 정리되어 있습니다.

핀이 병원 위치와 다른 곳에 있으면 위치에 따라 정해지는 시간대도 달라질 수 있다는 점에서, 시간 문제를 진료 시간 칸이 아니라 주소 칸에서 해결하게 되는 경우가 생깁니다. 주소를 아직 넣지 않은 페이지라면 시간대를 정할 위치 정보부터 비어 있는 셈이므로, 영업시간보다 주소를 먼저 넣는 편이 순서에 맞습니다.

「보이는 문제」 열은 위에서부터 칸이 없는 경우, 시각이 어긋난 경우, 점심시간이 빠진 경우입니다. 첫 두 행은 영업시간 화면 밖의 설정을 확인해야 하고, 셋째 행만 영업시간 화면 안에서 고칩니다.

주소와 지도 핀 바로잡기

주소와 지도 핀은 상세 정보 안에서 고칩니다. 주소 안내에 따르면 사용하려는 페이지로 전환한 뒤 페이지 이름을 눌러 이동하고, 정보에서 상세 정보를 누른 다음 주소 아래의 주소를 눌러 입력합니다. 이어 주소 아래 지도의 빨간색 핀을 입력한 주소와 일치하는 올바른 위치로 끌어다 놓고 저장합니다. 안내는 핀을 움직여 이 단계를 올바르게 완료해야 한다고 강조합니다.

「Facebook 페이지의 주소 추가 또는 수정하기」는 주소를 지도에 핀으로 고정해 경도와 위도를 올바르게 설정해야 한다고 설명합니다. 주소를 고쳤다면 영업시간 화면으로 돌아가 진료 시간이 기대한 시각으로 나오는지 다시 확인합니다.

상세 정보의 다른 칸

영업시간은 페이지 프로필의 상세 정보에 속한 칸입니다. 「페이지에 정보 추가하기」는 상세 정보를 평가 및 리뷰, 가격대, 주소, 영업 시간을 포함한 비즈니스 관련 정보로 설명하고, 연락처 정보를 소셜 미디어 링크, 전화번호, 이메일 주소처럼 사람들이 연락하는 방법으로, 링크를 웹사이트 링크로 설명합니다. 편집은 업데이트하려는 페이지로 전환한 뒤 편집을 누르고 편집하려는 필드 옆의 아이콘을 누르는 방식이며, 이 기능이 아직 일부 사용자에게 제공되지 않는다는 단서가 붙어 있습니다.

진료 시간을 둘로 나눠 넣은 뒤에는 같은 상세 정보 안의 주소, 그리고 연락처 정보의 전화번호도 함께 확인해 두면 환자가 시간을 확인한 뒤 바로 연락하거나 찾아오는 데 막힘이 줄어듭니다. 링크 칸에 병원 홈페이지를 넣어 두면 영업시간 칸에 담기지 않는 진료 일정 설명을 홈페이지로 이어 줄 수 있습니다.

다른 채널과 같은 하루 두 번

하루 두 번 진료 시간은 채널마다 넣는 방식이 조금씩 다릅니다. Facebook은 같은 요일에 영업시간 추가 아이콘으로 시간을 하나 더 만드는 방식이고, Google 비즈니스 프로필 고객센터의 「영업시간 수정」도 영업 중 휴식 시간을 표시하려면 해당 요일의 영업시간을 두 개로 분리하라고 안내합니다. 두 곳 모두 쉬는 시간 칸을 따로 두지 않고 시간을 둘로 쪼개는 점이 같습니다.

반면 네이버 스마트플레이스 「업체 휴무일, 영업시간 수정 방법」은 기본 영업시간에 요일별, 휴게 시간 등을 입력할 수 있다고 하여 쉬는 시간을 따로 적는 방식입니다. 입력 방식이 달라도 넣는 시각은 같아야 하므로, 병원은 요일별 오전 종료와 오후 시작 시각을 한 기록으로 정리해 두고 각 채널에 옮깁니다.

시간 칸이 담지 못하는 것