병의원 광고의 불가 유형
당근 병의원 광고에서는 영리 목적의 환자 소개·알선·유인, 본인부담금 면제·할인과 금품 또는 불특정 다수인에 대한 교통편의 제공, 효과 보장, 다른 의료기관·의료인의 기능이나 진료방법 비교·비방을 불가 사례로 안내합니다. 당근의 광고 업종별 세부 가이드에 제시된 병의원 기준입니다.
이 목록에는 환자의 치료경험담과 확인되지 않은 사실을 담은 광고 표현도 포함됩니다. 환자가 치료를 받은 경험을 광고의 설명으로 쓰는 경우와 사실 여부를 알 수 없는 내용을 소개하는 경우를 함께 열거합니다. 경험담이 실제 환자의 말이라는 사정만으로 광고에 사용할 수 있다는 예외는 병의원 항목에 제시돼 있지 않습니다.
| 표현 유형 | 당근 병의원 항목의 제한 내용 |
|---|---|
| 치료경험담 | 환자가 치료를 받은 경험을 담은 광고 표현 |
| 미확인 사실 | 확인되지 않은 사실을 담은 광고 표현 |
| 기사·전문가 의견 형식 | 신문·방송·잡지 또는 유사한 형식의 기사나 전문가 의견 형태 |
표는 서로 다른 표현 유형을 구분한 목록입니다. 어느 하나만 피하면 나머지 내용까지 사용할 수 있다는 허용표가 아닙니다. 광고 문구에 환자의 경험이 있는지 읽는 일과, 소개하는 사실에 근거가 있는지 따지는 일은 질문이 다릅니다. 치료 후 달라졌다는 환자의 말을 근거 자료처럼 붙여도 경험담에 관한 항목을 건너뛸 수는 없습니다.
당근은 보건복지부 장관이 전문병원으로 지정하지 않은 병원이 광고에서 전문병원 명칭을 사용하는 경우도 불가 사례로 듭니다. 당근의 업종별 목록을 다른 광고 매체의 허용 기준으로 그대로 옮기지 않도록 매체별 병원 광고 규정을 각각 읽습니다.
기사형 표현과 사실의 구분
당근 병의원 항목은 신문·방송·잡지 등을 이용한 내용뿐 아니라 이와 유사한 형식도 제한 사례에 포함합니다. 기사 또는 전문가의 의견 형태로 표현된 내용이라는 조건이 붙습니다. 실제 매체에 실렸는지만 묻고 끝내면 유사한 형식으로 만든 광고라는 조건이 빠집니다.
따라서 광고를 기사처럼 구성했는지와 그 기사에 담은 설명이 사실인지는 따로 읽습니다. 병원이 작성한 홍보 내용에 기사 모양을 입히거나 전문가 의견 형태로 표현했다고 해서 당근이 이를 별도의 정보 콘텐츠로 인정한다고 해석하지 않습니다. 병의원 항목은 이 형식 자체를 광고 불가 사례로 제시하며, 기사 출처를 달면 허용한다는 조건을 붙이지 않습니다.
미확인 사실과 허위·과장도 문구를 읽는 기준이 조금 다릅니다. 업종별 가이드는 확인되지 않은 사실을 담은 광고 표현과 객관적이지 않고 근거 없는 허위·과장 표현을 각각 열거합니다. 어떤 사실이 맞는지 알 수 없는 경우를, 거짓이라는 판정이 나오기 전까지 사용할 수 있는 내용으로 취급하지 않습니다.
광고 공통 심사 가이드에는 사실과 다른 내용이나 지나치게 부풀린 내용 외에도, 이용자의 선택에 영향을 줄 중요한 사실을 숨기거나 축소하는 경우가 제시됩니다. 문장에 쓴 정보가 맞는지를 읽을 때 생략된 조건도 함께 대조할 이유가 여기에 있습니다. 일부 사실만 강조한 문구와 충분한 조건을 설명한 문구를 같은 내용으로 처리하지 않습니다.
공통 가이드와 병의원 항목을 읽을 때는 해당 업종의 구체적인 제한을 남겨야 합니다. 공통 항목에서 객관적 증빙을 언급한다는 이유로 병의원 항목의 모든 불가 사례가 증빙만 있으면 허용된다고 넓히지 않습니다. 진료 경험, 기사형 표현, 광고의 사실관계는 각각 해당 문구가 어느 조건에 드는지 구분해서 읽습니다.
치료 사진과 불안 유발 표현
당근의 병의원 광고 불가 사례는 글자에만 한정되지 않습니다. 혐오스러운 치료 사진과 건강에 대한 불필요한 공포감·불안감을 조장하는 내용도 들어 있습니다. 치료를 설명한다는 목적만으로 사진과 문구의 표현 기준을 모두 충족했다고 판단하지 않습니다.
| 검토 대상 | 업종별 기준 | 공통 기준의 관련 예 |
|---|---|---|
| 치료 사진 | 혐오스러운 치료 사진 | 피, 신체 부위 일부 확대 등 혐오감을 일으키는 내용 |
| 건강 관련 문구 | 불필요한 공포감·불안감 조장 | 공포스러운 표현으로 지나친 불안감을 조성하는 내용 |
사진 쪽에서는 공통 가이드가 예로 든 피나 신체 부위 확대와 함께 혐오감을 불러일으킨다는 조건을 읽습니다. 사진의 종류만 보고 모든 확대 사진을 일률적으로 불가라고 덧붙이거나, 표에 없는 종류는 허용된다고 정하지 않습니다. 업종별 가이드의 치료 사진 제한과 공통 가이드의 구체적인 표현 예를 함께 대조합니다.
문구 쪽에서는 건강 정보를 설명하는 내용에 불필요한 공포나 불안을 조장하는 표현이 포함됐는지가 기준입니다. 질병 이름이 들어갔다는 사실만으로 모든 문구를 불가라고 확장하지 않습니다. 반대로 사진이 없다는 이유로 공포 유발 내용의 제한이 사라지는 것도 아닙니다. 병의원 항목은 사진과 건강 관련 불안 유발 내용을 따로 열거합니다.
공통 심사 가이드는 선정성·혐오감·폭력성처럼 구체적인 기준을 제공하기 어려운 경우에는 심사 결과에 편차가 생길 수 있다고 설명합니다. 사진 크기나 노출 면적에 병원 자체 수치를 붙여 당근의 통과 기준처럼 제시하지 않습니다. 공식 목록의 예가 특정 사진에 대한 사전 승인이라는 의미도 아닙니다.
당근의 심사 대상에는 이미지와 문구뿐 아니라 연결화면도 포함됩니다. 광고 제목에서 제외한 표현을 연결화면에는 자유롭게 사용할 수 있다고 가정하지 않습니다. 다른 검색 매체에도 같은 병원 정보를 알리려면 병원 네이버 광고를 상품별로 구분해 어떤 광고부터 검토할지 정합니다.
당근 병의원 광고 자주 묻는 질문
의료기관이 아닌 주체가 당근에서 의료 광고를 집행할 수 있나요?
당근 업종별 세부 가이드의 병의원 항목은 의료법인·의료기관·의료인이 아닌 자가 의료에 관한 광고를 하는 경우를 광고 집행 불가 사례로 명시합니다.
당근 광고에서 의식하진정 임플란트를 수면 임플란트로 표현해도 되나요?
당근은 의식하진정 임플란트를 수면 임플란트라는 용어로 변경해 광고하는 경우를 불가 사례로 별도 명시합니다. 짧고 익숙한 표현이라는 이유로 두 용어를 광고에서 자유롭게 교체할 수 있다고 판단하지 않습니다. 이는 병의원 항목이 직접 제시한 용어 사례입니다.
해외 병원의 사이트를 소개하는 당근 광고도 제한되나요?
당근 병의원 항목에는 해외 의료법인인 병원 관련 사이트를 광고하는 경우가 불가 사례로 포함돼 있습니다. 한국어로 설명했다는 이유만으로 이 사이트 조건이 없어지는 것은 아닙니다. 광고할 대상이 해외 병원 관련 사이트라면 해당 항목의 제한에 맞춰 광고 가능 여부를 확인합니다.