플레이스 노출 검색어를 늘리는 정당한 작업

업체 정보에 든 낱말을 바르게 채우는 일

같은 안내의 첫 문장은 한계부터 밝힙니다. 업체명과 유사하지 않은 검색어 추가 요청은 처리되지 않는다는 것입니다. 노출 검색어는 병원이 원하는 낱말을 따로 등록해 늘리는 것이 아니라, 업체 정보 안에 실제로 들어 있는 낱말에서 나옵니다.

「특정 검색어로 업체 검색 노출 방법」 안내는 여기에 한 가지를 더합니다. 검색하려는 키워드가 업체명, 업종, 대표키워드에 포함되어 있더라도 업체와의 연관성, 정보의 질, 추이도 등 다양한 요소를 고려하여 반영되므로 특정 업체의 검색 노출을 보장하지 않는다는 것입니다. 정당한 보완은 검색어와 맞춰질 기회를 만드는 일이지 노출을 약속받는 일이 아닙니다.

안내가 밝힌 보완 경로

두 안내와 작성 기준에 나온 보완 경로를 한곳에 모았습니다. 각 경로의 세부는 경로마다 따로 정리된 안내를 따릅니다.

네 경로 모두 병원의 실제 모습을 업체 정보에 바르게 옮기는 일이라는 점이 같습니다. 대표키워드에는 병원이 실제로 하는 진료를, 영문 업체명에는 실제로 쓰는 영어 이름을, 유의어에는 환자가 실제로 부르는 발음이나 표기를, 업종에는 병원의 실제 성격을 넣습니다. 어느 경로든 실제와 다른 낱말을 넣으면 작성 기준에 걸릴 수 있습니다.

작성 기준이 막는 검색어 늘리기

정당한 보완과 그렇지 않은 시도를 가르는 선은 작성 기준에 조항으로 나와 있습니다. 검색어를 늘리려는 마음에서 나올 수 있는 시도를 해당 조항과 짝지으면 아래와 같습니다.

표의 왼쪽 칸은 모두 업체 정보에 실제와 다른 낱말을 더해 검색어를 넓히려는 방식이고, 오른쪽 칸은 그 방식이 반영되지 않거나 삭제될 수 있다는 기준입니다. 대표키워드 칸의 검수 기준은 이 표의 첫 행보다 넓어, 표에는 검색어를 넓히려는 시도와 바로 닿는 조항만 실었습니다.

요청으로는 되지 않는 것

업체 정보 보완 말고 네이버에 요청해서 노출 검색어를 늘리는 길은 좁습니다. 두 안내에 나온 한계를 모으면 아래와 같습니다.

첫째, 검색 결과의 노출 순위는 매우 유동적이므로 이용자 요청에 따라 반영하지 않는다고 「특정 검색어로 업체 검색 노출 방법」 안내가 밝힙니다. 노출 검색어를 늘리는 일과 특정 검색어에서 위로 올리는 일은 다른 문제이고, 뒤의 것은 요청 대상이 아닙니다.

둘째, 업체명과 유사하지 않은 검색어를 따로 등록해 달라는 요청은 처리되지 않습니다. 「유사 검색어 업체 노출 방법」 안내가 이 문장을 안내의 맨 앞에 둔 것은, 요청으로 검색어를 늘리는 길이 업체명과 닮은 낱말로 좁혀져 있다는 뜻으로 읽힙니다. 그 좁은 길인 유의어 추가 요청의 범위와 흐름은 다음 절에 정리했습니다.

유의어 추가 요청의 범위와 흐름

유의어 추가 요청은 병원이 스마트플레이스 수정 페이지에서 직접 넣을 수 없는 유일한 보완 경로입니다. 유의어 보강이 필요한 업체명인 경우 요청을 통해 지도 검색 결과에 노출될 수 있다고 안내되며, 범위와 흐름은 아래와 같습니다.

두 예시는 모두 업체명을 소리 나는 대로 다르게 적었거나, 같은 이름을 한글과 영문으로 나누어 적은 꼴입니다. 병원 이름에 영문이 섞여 있거나 환자가 소리 나는 대로 다르게 적을 법한 이름이라면 이 경로가 맞고, 결과를 따로 알려 주지 않으므로 요청한 날짜를 남기고 병원이 직접 검색해 반영을 견줍니다.

네 번째 재료, 주소

「유사 검색어 업체 노출 방법」 안내는 단어 조합의 재료로 업체명, 대표키워드, 업종에 주소를 더해 넷을 듭니다. 「특정 검색어로 업체 검색 노출 방법」 안내는 업체명, 업종, 대표키워드 셋을 들어, 두 안내의 목록이 한 칸 다릅니다.

주소는 병원이 검색어를 늘리려고 고칠 수 있는 칸이 아닙니다. 작성 기준은 사업장이 위치한 행정구역상의 주소를 등록하고 사업장 주소와 관계없는 정보는 등록할 수 없다고 정하므로, 주소 칸에서 할 수 있는 일은 실제 주소를 정확하게 넣는 것뿐입니다. 동 이름이나 도로명이 정확하면 그 낱말이 단어 조합의 재료로 쓰일 수 있다는 데까지가 두 안내에서 읽을 수 있는 범위입니다.

노출 검색어를 점검하는 다섯 과정

환자가 병원을 찾을 때 쓸 만한 검색어를 모으고, 그 가운데 병원이 실제로 하는 진료나 실제로 쓰는 이름을 가리키는 낱말만 남깁니다.

남은 낱말 가운데 진료를 가리키는 것은 대표키워드 후보로, 이름 표기를 가리키는 것은 영문 업체명이나 유의어 후보로 나눕니다. 블로그 상위노출 원고에 쓰는 진료 낱말과 대표키워드를 견주면 후보를 빠짐없이 모을 수 있습니다.

후보를 작성 기준의 대표키워드 조항에 비추어 한 단어씩, 다섯 개 안으로 정리해 정보수정 화면에서 넣습니다.

환자가 병원 이름을 다르게 부르는 표기가 발음상 유의어나 한글·영문 병용 표기에 해당하면 유의어 추가 요청을 문의로 접수합니다.

반영까지 시일이 걸릴 수 있으므로, 며칠 간격으로 같은 검색어를 넣어 결과를 기록합니다.

요청과 보완을 섞을 때

업체명과 닮지 않은 낱말도 유의어 추가 요청으로 넣을 수 있다고 여기는 경우가 있습니다. 유의어 추가 요청은 발음상 유의어와 한글·영문 병용 표기처럼 업체명 자체를 다르게 적거나 부른 꼴을 대상으로 안내되어 있어, 진료 이름이나 지역 이름을 이 요청에 담으면 처리되지 않는 쪽에 듭니다.

노출 검색어를 늘리는 일을 특정 검색어의 순위를 올리는 일과 같은 것으로 여기는 경우도 있습니다. 안내는 노출 순위를 이용자 요청에 따라 반영하지 않는다고 밝히므로, 병원이 보완으로 넓힐 수 있는 것은 맞춰질 검색어의 폭이지 그 안의 순서가 아닙니다.

영문 업체명이나 유의어를 검색어를 넓히는 데 마음대로 쓸 수 있다고 여기는 경우도 있습니다. 유의어는 발음상 유의어와 한글·영문 병용 표기로 한정되고, 작성 기준은 검색어뷰징처럼 문제될 만한 영문명을 사전 확인 후 등록한다고 정하므로, 두 칸 모두 병원 이름의 실제 표기를 담는 곳입니다.

실제와 같은 낱말로 보완

플레이스 노출 검색어를 늘리는 정당한 작업은 업체명, 대표키워드, 업종, 주소에 실제와 같은 낱말을 바르게 채우고, 이름의 발음상 유의어나 한글·영문 병용 표기는 유의어 추가 요청으로 보완하는 것입니다. 업체명과 유사하지 않은 검색어 추가 요청은 처리되지 않고, 작성 기준을 벗어난 낱말은 반영되지 않거나 삭제될 수 있습니다.