여러 지점 병원의 구글 영업 재개 일괄 처리

비즈니스 프로필 매니저에서 여러 지점을 한 번에

다만 모든 폐업 표시 지점이 이 일괄 재개의 대상은 아닙니다. 같은 안내는 위치나 이름 변경으로 비즈니스가 폐업한 것으로 표시된 경우에는 프로필을 재개점 상태로 설정하지 말고 새 비즈니스를 추가하라고 하며, 이 새 프로필은 확인을 거쳐야 한다고 밝힙니다. 이전한 지점이나 이름을 바꾼 지점은 영업 재개 목록에서 빼고 새 프로필로 만듭니다.

지점 상황별 처리

지점마다 폐업이나 휴업으로 표시된 까닭이 다를 수 있습니다. 영업 재개 표시 안내에 맞추어 처리 방식을 나누었습니다.

셋째와 넷째 행에서 처리가 갈립니다. 영업 재개 표시 안내는 재개점하면 프로필이 구글 지도와 검색에서 더 이상 임시 휴업이나 폐업 상태로 표시되지 않는다고 밝히는데, 옮긴 지점의 옛 프로필을 재개하면 옛 주소의 프로필이 영업 중으로 돌아가게 됩니다. 이 두 경우는 새 프로필을 만들고, 리뷰를 새 프로필로 옮기려면 구글에 문의하라는 안내를 따릅니다. 새 프로필은 구글 검색에서 더보기를 누르고 새 비즈니스 프로필 추가를 선택해 만들며, 옛 프로필은 폐업 표시를 유지합니다.

재개 대상을 가르는 지점 목록

여러 지점을 한 번에 처리하는 만큼, 손대기 전에 지점별 상태를 한 표로 정리하면 선택을 잘못하는 일이 줄어듭니다. 영업 재개 표시 안내가 처리 방식을 가르는 기준으로 드는 항목을 모으면 아래와 같습니다.

둘째 행이 이 표의 중심입니다. 같은 「폐업」 표시라도 까닭이 휴업 뒤 재개인지, 이전인지, 이름 변경인지에 따라 처리가 달라지므로, 지점마다 이 칸을 먼저 채웁니다. 까닭을 모르는 지점은 일괄 선택에서 빼고 확인이 끝난 뒤 따로 처리하는 편이 안전합니다.

이전과 이름 변경이 한 지점에 겹친 경우도 있습니다. 주소를 옮기면서 지점 이름도 바꾸었다면 두 까닭 모두 새 프로필 쪽이므로 처리는 같고, 표에는 둘 다 적어 새 프로필을 만들 때 새 주소와 새 이름을 함께 넣도록 합니다.

여러 지점을 한 번에 재개하는 다섯 과정

재개할 지점 목록을 정합니다. 앞의 표에서 까닭이 휴업 뒤 재개이거나 같은 주소·같은 이름인 지점만 목록에 남깁니다.

비즈니스 프로필 매니저에 로그인합니다. 여러 지점을 한꺼번에 바꾸는 경로는 구글 검색 화면이 아니라 프로필 매니저에 있으므로, 지점 프로필을 관리하는 계정으로 들어갑니다.

위치 목록에서 재개할 지점을 선택합니다. 첫째 과정에서 남긴 지점만 선택하고, 이전이나 이름 변경으로 새 프로필이 필요한 지점은 선택하지 않습니다.

상단 툴바에서 작업과 영업 중을 누르고, 대화상자에서 영업 중으로 표시를 누릅니다.

지점마다 영업시간을 견줍니다. 영업 재개 표시 안내가 밝힌 일괄 경로에는 영업시간을 정하는 단계가 나오지 않으므로, 재개한 지점의 프로필을 열어 영업시간이 실제 진료 시간과 맞는지 하나씩 맞춥니다.

이전·이름 변경 지점의 옛 프로필과 새 프로필

일괄 재개에서 뺀 지점은 옛 프로필과 새 프로필 두 개를 갖게 됩니다. 영업 재개 표시 안내의 중요 항목을 두 프로필로 나누면 아래와 같습니다.

셋째 행은 일괄 선택 화면과 이어집니다. 옛 프로필이 프로필 매니저의 위치 목록에 남아 있다면, 새 프로필과 이름이나 주소가 비슷한 두 줄이 함께 보일 수 있습니다. 재개할 지점은 줄마다 주소를 견주어, 옛 주소의 프로필이 목록에 함께 들어가지 않게 합니다. 둘째 행의 확인은 새 프로필에만 남는 일이므로, 새 프로필을 만든 날짜를 지점 목록에 기재해 확인 진행을 따로 챙깁니다.

재개 뒤 지점별 확인과 새 프로필의 시간 차

일괄 재개는 영업 상태를 바꾸는 일이라, 그 밖의 정보는 지점마다 따로 견주어야 합니다. 휴업이 길었다면 그 사이 전화번호나 진료 과목처럼 영업시간 밖의 정보도 바뀌었을 수 있으므로, 재개와 함께 프로필 수정 화면의 다른 칸도 실제와 맞는지 차례로 견줍니다.

표의 첫째 행만 안내에서 바로 나오는 이유이고, 나머지 셋은 휴업 기간에 바뀌었을 수 있는 정보를 지점마다 다시 견주는 칸입니다. 지점이 많을수록 이 표를 지점별로 한 장씩 만들어, 재개 당일 담당자가 칸마다 맞았는지 표시해 나가면 빠진 지점을 찾기 쉽습니다.

새 프로필로 만든 지점에는 확인 절차가 남습니다. 영업 재개 표시 안내가 새 프로필을 확인해야 한다고 밝히고, 일괄 위치 관리 개요는 인증될 때까지 위치가 검색, 지도 및 다른 구글 서비스에 표시되지 않는다고 밝히므로, 일괄 재개한 지점은 바로 영업 중으로 돌아가는 반면 새 프로필로 만든 지점은 확인을 마칠 때까지 기다려야 합니다. 같은 날 처리를 시작해도 두 무리의 지점이 검색에 정상으로 나오는 시점이 다르다는 뜻입니다.

이 시간 차 때문에 지점 안내를 한꺼번에 고치기는 어렵습니다. 일괄 재개한 지점부터 안내를 정상으로 돌리고, 새 프로필 지점은 확인이 끝난 뒤 새 주소나 새 이름으로 안내를 고치는 순서로 나눕니다.

일괄 재개에서 생기는 어긋남

폐업 표시된 지점을 모두 선택해 한꺼번에 재개하는 경우가 있습니다. 그 가운데 이전한 지점이 섞여 있으면 옛 주소의 프로필이 영업 중으로 돌아가므로, 폐업으로 표시된 까닭부터 지점마다 따집니다.

일괄 재개 뒤 영업시간을 그대로 두는 경우도 있습니다. 휴업 기간에 진료 시간이 바뀐 지점이라면 재개 뒤 프로필의 영업시간이 실제와 다를 수 있으므로, 재개 직후 지점마다 영업시간을 맞춥니다.

옛 프로필을 재개하고 새 프로필도 만드는 경우도 있습니다. 같은 지점의 프로필이 옛 주소와 새 주소로 둘 다 영업 중이 되면 찾는 사람이 어느 쪽이 맞는지 헷갈리므로, 이전 지점은 새 프로필 하나만 남깁니다. 재개를 마친 뒤에는 지점별로 병원 정보 오류 진단을 한 차례 거쳐, 검색과 지도에 남은 옛 상태가 없는지 견줍니다.

일괄 재개와 새 프로필의 구분

여러 지점의 구글 프로필은 비즈니스 프로필 매니저에서 위치를 선택하고 작업, 영업 중, 영업 중으로 표시 순서로 한꺼번에 재개합니다. 이전이나 이름 변경으로 폐업 표시된 지점은 재개 목록에서 빼고 새 프로필을 만들어 확인을 받으며, 재개한 지점은 영업시간을 하나씩 맞춥니다. 지점마다 바로잡은 영업 상태와 진료 시간을 구분해 정리하는 일은 병원 데이터 구조화와도 맞물립니다.