리뷰 내용 확인
리뷰가 다루는 사실과 응대가 필요한 질문을 구분합니다.
답글 기준 협의
진료 정보와 개인정보를 공개하지 않도록 답글의 범위와 담당자를 정합니다.
운영 기록 정리
문제 제기와 수정 요청 등 필요한 후속 절차를 기록합니다. 대가성 리뷰를 만들지 않습니다.
병원과 대행사가 함께 진행합니다.
상황과 목표 확인
현재 채널과 진료 분야, 개선하고 싶은 내용을 공유합니다.
범위와 일정 협의
제작할 결과물과 담당자, 병원이 확인할 자료를 정합니다.
제작·확인·운영
협의한 작업을 진행하고 병원 확인 사항을 반영합니다.
결과와 다음 작업
진행 내용과 확인 가능한 변화를 공유하고 개선 순서를 정합니다.
진행 범위와 결과물
아래 항목을 바탕으로 병원에 필요한 작업을 협의합니다. 실제 포함 범위와 일정은 시작 전에 정합니다.
- 리뷰 내용 확인
- 답글 기준 협의
- 운영 기록 정리
상담 전에 준비하면 좋은 자료
- 병원의 현재 플레이스 주소와 공식 채널
- 진료 시간·연락처 등 확인된 운영 정보
- 우선 해결하고 싶은 내용과 일정
시작하기 전에 궁금한 점
어떤 자료부터 확인하나요?
현재 플레이스 주소와 병원이 확인한 운영 자료를 받아, 필요한 작업과 확인할 항목을 함께 정합니다.
검색 순위나 예약 수를 보장하나요?
특정 순위와 예약 수를 보장하지 않습니다. 진행 범위와 관측할 항목을 정하고 확인 가능한 결과를 공유합니다.
병원플레이스마케팅,
궁금한 것부터 찾아보세요.
등록 정보부터 리뷰, 광고와 예약 연결까지 필요한 내용을 찾아보세요.
구글 리뷰 QR 코드를 원내에 두는 법
이미 만든 구글 리뷰 QR 코드를 수납 창구와 대기 공간에 배치하는 방법을 안내합니다. 진료 후 이동 경로, 게시면에 맞춘 부착 준비, 경험을 요청하는 안내 문구를 구체적으로 다룹니다.
리뷰·답글 관리구글이 권하는 리뷰 요청 방식
구글이 안내하는 링크·QR 리뷰 요청 방법과 실제 경험을 반영한 평가의 의미를 설명하고, 병원에서 요청을 준비할 때 구분할 일을 정리합니다.
리뷰·답글 관리구글 부정 리뷰에 쓸모 있는 답글 쓰는 법
구글 부정 리뷰에 답할 때 비공개 정보와 인신공격을 피하고, 병원이 할 수 있는 조치와 한계를 솔직하게 설명하며 필요한 사과를 전하는 방법을 정리합니다.
리뷰·답글 관리구글 리뷰 점수가 계산되는 방식
구글에 게시된 평점으로 리뷰 점수를 계산하는 원리와 새 리뷰의 점수 반영 시간을 설명하고, 비즈니스 프로필에 함께 표시되는 외부 사이트의 점수를 구분합니다.
리뷰·답글 관리비방 리뷰 여러 건을 한 번에 신고하는 입력 칸 — 리뷰 URL 최대 50개, 작성일시 형식, 14세 미만 당사자·유족의 신고
병원 비방 리뷰를 함께 신고할 때 필요한 리뷰별 입력 정보와 작성일시 형식을 정리하고, 만 14세 미만 당사자와 사망자 관련 리뷰의 신고 조건을 구분합니다.
리뷰·답글 관리구글 리뷰가 늦게 뜨거나 빠지는 이유
구글 리뷰의 일시 사용 중지는 소유자 보호를 위한 조치일 수 있으며, 병원은 실제 안내의 적용 대상과 제한 범위를 읽어 해당 여부를 판단합니다.
리뷰·답글 관리정책 위반으로 지워진 구글 리뷰가 복원되지 않는 점
구글 정책 위반으로 삭제된 리뷰의 복원 불가 기준과, 병원 비즈니스 프로필 복구 후 사라진 리뷰에 대해 지원을 요청할 수 있는 범위를 구분합니다.
리뷰·답글 관리구글 리뷰 응답을 대행사에 맡길 때의 경고 신호 — 순위 보장 약속, 구글 직원 사칭, 실적 비공개
구글 리뷰 답글과 프로필 관리를 맡기는 병원이 대행사의 약속을 판단하고, 실제 서비스와 비용을 제안서·계약서·보고서에서 구별하는 기준을 안내합니다.
우리 병원에 필요한 범위를 이야기해 보세요.
진료 분야와 운영 중인 채널, 우선 해결하고 싶은 일을 알려주시면 함께 정리하겠습니다.
전화 상담 02-1661-9399상담 안내