병원 구글 프로필 사진·동영상 올리기

프로필을 찾아 「사진」에서 유형별로 추가

안내는 올릴 수 있는 사진 유형을 로고, 표지 사진, 비즈니스 사진 셋으로 나눕니다. 동영상은 비즈니스 사진과 같은 「사진 추가」 버튼으로 올립니다. 병원에 대입하면 유형마다 담을 것이 달라집니다.

안내는 매장 외관 사진을 추가하면 고객이 방문할 때 비즈니스를 알아볼 수 있다고도 설명합니다. 병원이라면 처음 오는 환자가 건물을 알아보도록 외관이나 입구 사진을 표지 후보로 먼저 마련하는 것이 이 설명과 맞습니다.

올릴 파일은 미리 한 폴더에 모읍니다. 로고 파일 하나, 표지 후보 외관 사진 두세 장, 대기실과 진료 공간 사진, 30초 이하로 편집한 동영상을 유형별로 나눠 두면, 프로필 화면에서 버튼을 바꿔 가며 올릴 때 어떤 파일을 어느 버튼으로 올릴지 헷갈리지 않습니다. 사진 가이드라인이 형식을 JPG나 PNG로 들므로, 다른 형식으로 저장된 사진은 미리 변환합니다.

내 병원 프로필을 찾는 단계

Google에서 내 비즈니스 찾기 안내는 프로필을 찾으려면 프로필과 연결된 Google 계정에 로그인해야 한다고 먼저 밝힙니다. 병원 대표 계정이 아닌 직원 개인 계정으로 로그인한 상태라면 검색해도 관리 화면이 나오지 않을 수 있으므로, 사진을 올릴 담당자가 어느 계정으로 프로필 관리 권한을 가졌는지부터 확인합니다.

로그인한 뒤 프로필을 찾는 방법은 세 가지로 안내됩니다. Google 검색에서 병원 이름과 도시를 검색하거나 「내 비즈니스」를 검색하는 방법, Google 지도에서 병원 이름과 도시를 검색하는 방법, Google 지도 앱의 오른쪽 아래에서 「비즈니스」를 탭하는 방법입니다. 관리하는 비즈니스가 둘 이상이면 지도 앱 상단의 아래쪽 화살표를 탭해 조회할 비즈니스를 선택합니다. 사진 및 동영상 관리 안내의 추가 절차는 컴퓨터에서 Google 검색이나 지도를 열고 비즈니스의 이름과 도시를 검색하는 것으로 시작하므로, 사진 작업은 컴퓨터에서 하는 것을 기본으로 삼습니다. 검색 결과에 비슷한 이름의 다른 병원이 함께 나온다면 도시 이름까지 넣어 검색해, 관리 권한이 있는 우리 병원 프로필이 맞는지 주소로 한 번 더 견줍니다.

지점이 여러 곳인 병원은 업로드 방법도 달라질 수 있습니다. 안내는 비즈니스 위치가 10곳 이상이면 스프레드시트로 사진을 일괄 업로드할 수 있다고 밝히므로, 지점이 그보다 적다면 프로필마다 같은 절차를 되풀이하고, 많다면 일괄 업로드를 검토합니다.

프로필을 찾은 다음에는 사진 메뉴 안의 버튼을 유형별로 구분합니다. 사진 및 동영상 관리 안내의 추가 절차는 비즈니스의 이름과 도시를 검색한 뒤 「사진」에서 「사진 추가」를 클릭하는 것이고, 표지 사진과 로고는 같은 「사진」에서 「표지 사진 추가」나 「로고 추가」를 클릭하는 별도 절차로 나와 있습니다. 같은 메뉴 안에 버튼이 셋 있으니, 올리기 전에 지금 누르는 버튼이 어느 유형인지 화면에서 먼저 읽습니다.

로고, 표지, 비즈니스 사진, 동영상 순서로 올리기

유형을 나눠 올릴 때는 순서를 정해 두면 빠뜨리는 것이 줄어듭니다. 로고는 안내가 밝힌 대로 기본 정보가 갖춰진 프로필에서 강조 표시되고, 로고가 나오지 않을 때는 이름, 상세 주소를 포함한 위치, 카테고리, 전화번호, 영업시간을 모두 입력했는지 확인하라고 하므로, 사진보다 이 다섯 정보부터 채웁니다. 다섯 정보를 채운 뒤 로고부터 올리면, 로고가 강조 표시되는 조건을 먼저 갖춘 상태에서 나머지 사진 작업을 이어 가게 됩니다.

표지 사진은 프로필 상단에 설정하는 사진이지만, 안내는 표지 사진이 항상 첫 번째 이미지로 표시되는 것은 아니라고 밝힙니다. 그래도 상단에 놓이는 사진이므로 표지 후보는 낮에 찍은 밝고 선명한 외관 사진으로 정하고, 나중에 바꿀 때는 같은 「사진」 메뉴에서 「표지 변경」을, 로고를 바꿀 때는 「로고 변경」을 클릭한 뒤 새 사진을 선택합니다.

동영상은 길이가 최대 30초라서 원내 소개를 길게 담을 수 없습니다. 입구에서 접수대까지, 대기실에서 진료실 앞까지처럼 한 동선만 담은 짧은 영상이 이 조건에 맞으므로, 병원은 30초 안에 끝나는 동선 목록을 정리해 병원 영상 촬영을 의뢰합니다.

올린 뒤 표시까지

사진이나 동영상을 올리면 Google이 사진 및 동영상 정책을 지키는지 검토합니다. 안내는 사진과 동영상이 비즈니스 프로필에 표시되기까지 최대 24~48시간이 걸릴 수 있다고 하므로, 올린 날 바로 판단하지 않고 하루 이틀 뒤 프로필을 열어 사진과 동영상이 실제로 어떤 모습으로 나오는지 확인합니다. 안내는 검색에서 사진 출처와 총 조회수가 비즈니스 프로필 사진의 왼쪽 아래에 표시된다고도 밝히므로, 표시가 시작된 뒤에는 이 표시로 병원이 올린 사진인지 함께 확인할 수 있습니다.

병원 공간이 바뀌면 올린 사진도 정리합니다. 대기실 가구를 바꾸었거나 접수대 위치를 옮겼다면, 컴퓨터에서 Google 검색이나 지도를 열어 병원 이름과 도시를 검색하고 「사진」을 클릭한 뒤, 스크롤해 옛 사진을 선택하고 「삭제」를 누르고 확인 창에서 한 번 더 「삭제」를 누릅니다. 옛 사진을 지운 다음 새로 찍은 사진을 「사진 추가」로 올리면, 프로필에 옛 공간과 새 공간이 섞여 남지 않습니다.

구글 프로필에 올린 외관, 대기실, 진료 공간 사진은 병원이 직접 찍어 고른 실제 모습이므로, 다른 채널에서도 같은 공간을 보여 줄 때 기준이 됩니다. 병원은 프로필에 올린 사진 묶음을 원본 폴더로 정리해 두고, 같은 사진으로 병원 블로그 글쓰기를 뒷받침합니다.