플레이스광고 캠페인 목록과 일괄 설정

일괄 변경의 대상과 공통값

전체 목록은 네이버광고주센터의 검색광고에서 [광고관리] 메뉴를 누르거나 왼쪽의 [모든 캠페인]을 눌러 엽니다. 플레이스광고 관리 경로는 [광고관리 > 플레이스 > 캠페인 목록]입니다. 병원에서 여러 캠페인을 운영한다면 목록에 있는 이름과 이번에 변경할 대상을 먼저 맞춥니다. 화면에 표시된 캠페인 전부를 변경 대상으로 삼을 필요는 없습니다.

기간만 같게 맞추려는 요청과 예산까지 통일하려는 요청은 구별해 전달하세요. 병원 안에서 ‘같은 설정으로 변경’이라고만 정했다면 어느 항목에 어떤 값을 적용할지 문장으로 구체화합니다. 기간과 예산은 각각 변경 항목이 있으므로, 날짜를 정했다는 이유만으로 예산까지 같은 조건이라고 해석하지 않습니다.

병원에서 사용할 작업 요청에는 대상 캠페인 이름, 수정 항목, 적용할 값을 함께 쓰는 방법을 권합니다. 이 요청 형식은 내부 작업을 위한 제안입니다. 네이버에 별도 문서를 제출해야 일괄 변경을 할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 대행사와 함께 운영한다면 값의 결정까지 맡기는지, 병원이 정한 값을 입력하는 일만 맡기는지도 요청에 밝혀 온라인 광고대행을 의뢰할 범위를 좁힐 수 있습니다.

기간·예산 변경과 미리보기

일괄 변경은 캠페인을 한 개 이상 선택한 상태에서 진행합니다. 목록 왼쪽의 확인란으로 대상을 선택한 다음 [선택한 캠페인 관리] 메뉴를 엽니다. 선택할 대상이 한 개여도 같은 메뉴를 사용할 수 있으므로, 반드시 여러 개를 묶어야만 열리는 기능으로 이해하지 않습니다.

1. 기간을 수정할 캠페인을 선택하고 [선택한 캠페인 관리]에서 [기간 변경]을 누릅니다.
2. 원하는 항목을 선택해 새 기간을 설정합니다.
3. [변경 사항 미리보기]를 눌러 현재 설정과 새로운 설정을 비교합니다.
4. 적용할 내용이 맞으면 [변경]을 눌러 기간 수정을 완료합니다.

예산을 수정할 때에는 해당 캠페인을 선택하고 같은 메뉴에서 [예산 변경]을 누릅니다. 원하는 항목을 설정한 뒤 미리보기로 변경 내용을 읽고 [변경]을 누르는 순서입니다. 기간과 예산 모두 완료 전에 비교 기능을 사용할 수 있습니다. 미리보기는 적용 전 설정을 대조하는 단계이고, 변경 완료는 [변경] 버튼을 누르는 단계입니다.

위 표는 병원 담당자가 미리보기와 작업 요청을 맞대는 방법입니다. 화면의 열 이름이나 자동 경고 문구를 옮긴 표가 아닙니다. 요청에 있는 기존 값과 미리보기의 현재 값이 다르다면 어느 값을 기준으로 요청했는지부터 정리하세요. 다른 직원이 수정했다고 추정하거나, 화면의 값이 틀렸다고 단정하지 않고 실제 적용할 새 값을 다시 합의합니다.

캠페인마다 예산을 다르게 유지할 계획이라면 날짜를 함께 변경하는 작업과 예산을 입력하는 작업을 구분합니다. 동일한 값으로 수정할 대상이 분명한 항목에 일괄 기능을 사용하면 됩니다. 모든 캠페인의 기간을 맞춘다는 요청에 예산 통일이 포함돼 있는지는 작업 전에 병원 쪽 결정으로 명시합니다.

현재 기간이 서로 다른 캠페인이라도 앞으로 적용할 일정이 같도록 결정했다면, 요청서에는 각각의 기존 기간과 공통으로 적용할 새 기간을 구별해 표시하세요. 기존 값이 같아야 한다는 내부 조건을 새로 만들 필요는 없습니다. 다만 서로 다른 기간을 그대로 유지할 캠페인까지 함께 선택한 것은 아닌지 대상을 대조합니다. 예산도 병원이 정한 금액을 기준으로 작업을 나누고, 편의를 위해 임의로 통일하지 않습니다. 미리보기에서 읽은 내용과 요청이 맞지 않으면 실행을 보류하고 수정할 항목부터 명확히 합니다.

‘플레이스광고는 어떻게 등록하나요?’는 캠페인을 만드는 단계에 하루예산과 고급 옵션의 기간 설정이 있음을 안내합니다. 기존 캠페인을 관리하는 직원도 이 항목이 캠페인 수준의 설정이라는 점을 구별할 필요가 있습니다. 여기서 정한 운영 일정이나 예산값을 광고 문구 수정 요청과 같은 항목으로 묶어 전달하지 않습니다.

노출 중단과 삭제의 구별

잠시 광고 노출을 중단하려는 경우에는 캠페인의 상태를 OFF로 설정합니다. 이때 해당 캠페인에 포함된 모든 광고가 노출 중단 대상입니다. 하위 광고 중 일부만 멈추려는 요청이라면 캠페인 전체를 대상으로 OFF를 적용해도 되는지 범위를 다시 정해야 합니다. 상위 캠페인에서 상태를 지정한다는 점을 작업 요청에도 드러내세요.

여러 캠페인의 상태를 함께 변경하려면 목록 왼쪽에서 대상을 선택한 후 목록 위의 [ON] 또는 [OFF] 버튼을 사용합니다. 기간·예산을 수정하는 메뉴와 상태를 변경하는 버튼은 구분돼 있습니다. 병원 내부 요청에서도 ‘일정 수정’과 ‘현재 노출 중단’을 다른 작업명으로 써서 어느 조작을 요구하는지 알 수 있게 합니다.

삭제를 실행하면 캠페인뿐 아니라 그 아래 광고그룹과 소재, 확장 소재도 제거됩니다. 삭제 후에는 복구되지 않고 캠페인 관리 화면에서도 조회되지 않습니다. 따라서 목록에서 잠시 제외하고 싶다는 정도의 요청만으로 삭제를 실행하지 않습니다. 등록 내용을 제거하려는 결정인지, 광고 노출만 중단하려는 결정인지 병원에 되물어 뜻을 분명히 합니다.

삭제가 결정된 캠페인은 목록에서 선택한 다음 [선택한 캠페인 관리]의 [삭제]를 누릅니다. 이어지는 [캠페인 삭제] 대화 상자에서 주의 사항을 읽고 [위 내용을 모두 읽고 확인했습니다.]를 선택한 후 [삭제]를 누릅니다. 대화 상자의 확인 절차는 기간이나 예산을 바꾸는 작업과 구별해 진행합니다.

삭제한 캠페인의 과거 성과는 보고서에서 조회할 수 있습니다. 관리 목록에 다시 나타나지 않는다는 설명과 과거 성과를 읽을 수 있다는 설명은 대상이 다릅니다. 이전 집행 결과가 필요하면 보고서를 이용하고, 그 기록이 있다는 이유로 삭제한 설정이나 소재를 복구할 수 있다고 해석하지 않습니다.

수정할 수 없는 캠페인 유형

캠페인 이름, 기간, 하루 예산 등은 개별 수정 화면에서 변경할 수 있지만 캠페인 유형은 수정할 수 없습니다. 등록 안내에서는 캠페인을 만들 때 ‘플레이스 유형’을 선택하도록 설명합니다. 기존 캠페인의 이름을 다른 광고 상품처럼 고쳐 쓰더라도 유형까지 변경하는 기능은 아닙니다.

새 이름으로 운영 목적을 표시하는 요청과 광고 상품 자체를 변경하려는 요청을 나눠 판단하세요. 병원에서 플레이스 이외의 상품도 고려한다면 각 상품을 선택하는 문제부터 정리할 필요가 있습니다. 캠페인 유형의 수정 제한을 출발점으로 병원 네이버 광고를 상품별로 비교할 질문을 마련할 수 있습니다.