기존 소재의 편집과 추가 등록의 차이
병원 플레이스광고의 문구·이미지는 기존 소재를 직접 고치는 대신 [+새 소재] 또는 [편집후 새로 등록]으로 추가하며, 광고그룹당 최대 5개까지 등록할 수 있습니다. 문구의 오탈자 하나를 정정하려는 작업도 새 소재를 등록하는 방식으로 이해합니다. 변경할 내용이 정해졌다면 그 내용을 넣을 광고그룹에 추가 등록이 가능한지 함께 판단합니다.
네이버의 ‘플레이스광고 소재는 어떻게 수정하나요?’ 안내는 등록된 소재의 변경을 새 소재 추가로 설명합니다. 여기서 소재는 광고에 사용할 문구와 이미지 등의 정보입니다. ‘문구 수정’이라는 일상적인 표현을 써도 실제 작업에서는 기존 등록분과 새로 추가할 등록분을 구별할 필요가 있습니다.
[편집후 새로 등록]은 메뉴 이름의 끝까지 읽어야 뜻이 분명합니다. ‘편집’만 읽으면 이미 등록한 항목을 열어 글자만 덮어쓰는 것으로 생각할 수 있습니다. 이 메뉴로 작성하는 내용 역시 별도로 등록할 새 소재입니다. 원래 문장을 얼마나 유지했는지가 기존 소재의 직접 수정 여부를 가르는 기준은 아닙니다.
| 메뉴와 작업 | 등록 방식의 의미 | 병원이 정할 내용 |
|---|---|---|
| [+새 소재] | 새 광고 소재의 추가 등록 | 추가할 홍보 문구와 이미지 |
| [편집후 새로 등록] | 편집한 내용을 새 소재로 등록 | 기존 내용에서 유지할 부분과 변경할 부분 |
두 방법 가운데 하나만 문구용이고 다른 하나는 이미지용이라고 구별하지 않습니다. 공식 안내는 두 메뉴를 모두 광고 전용 홍보 문구와 이미지의 등록 방법으로 제시합니다.
소재 메뉴에는 스마트플레이스에서 연동된 업체명과 이미지 1개가 기본으로 표시되며, 광고 전용 홍보 문구와 이미지를 추가할 수 있습니다. 업체명·주소·영업시간 등 업체정보 자체의 수정은 스마트플레이스에서 처리합니다. 광고용 홍보 문장을 변경하려는 요청에는 현재 문장에서 달라질 부분을 표시합니다. 이미지 변경도 함께 필요한 요청인지 문구만 정정할 요청인지 구별합니다.
새 소재를 추가하는 방식은 플레이스광고를 운영할 때 알아둘 상품별 조건입니다. 다른 검색광고 상품도 함께 이용하는 병원은 병원검색광고를 운영 항목별로 나누어 점검할 수 있습니다. 소재 변경 방법을 파악했다면 예산·노출 설정 등 다른 운영 항목에는 어떤 관리가 필요한지 질문을 넓힐 수 있습니다.
등록할 광고그룹과 소재 수의 계산
광고 전용 문구와 이미지를 등록하는 경로는 [검색광고 > 광고 관리 > 플레이스 > 광고그룹 > 소재]입니다. 광고그룹까지 들어간 다음 해당 그룹에 등록된 소재를 확인합니다. 병원 이름이 같은 광고라도 작업 대상 그룹이 다르면 현재 등록 수를 따로 읽습니다. 계정 안의 소재를 모두 더한 수로 추가 가능 여부를 판단하지 않습니다.
작업에 필요한 자료는 해당 그룹의 현재 등록 목록과 이번에 추가하려는 문구·이미지입니다. 이전에 내려받거나 따로 보관한 목록이 있다면 현재 화면과 맞는지 대조합니다. 그 사이 소재가 추가되었다면 과거 목록의 여유 수량은 현재 상태와 다를 수 있습니다.
- 새 문구를 등록할 광고그룹의 소재 탭을 엽니다.
- 해당 그룹에 현재 등록된 소재 개수를 셉니다.
- 이번에 추가할 소재 수와 기존 등록 수를 합해 5개 이내인지 계산합니다.
- 추가 가능한 수 안에서 등록 대상을 정하고 두 등록 메뉴 중 하나를 사용합니다.
다음 표는 등록 수가 달라질 때 남는 수량을 계산한 예입니다. 특정 병원의 운영 실적이나 권장 소재 수를 뜻하지 않습니다. ‘최대 추가 수’는 5개에서 현재 등록 수를 뺀 값이며, 그만큼의 소재를 반드시 제작하라는 요구도 아닙니다.
| 현재 등록 수 | 한도상 최대 추가 수 | 추가 계획의 예 |
|---|---|---|
| 2개 | 3개 | 새 소재 2개를 추가하면 합계 4개 |
| 3개 | 2개 | 새 소재 2개를 추가하면 합계 5개 |
| 4개 | 1개 | 새 소재 1개를 추가하면 합계 5개 |
| 5개 | 0개 | 현재 등록 수를 유지한 채 추가할 여유 없음 |
현재 4개인 그룹에 새 후보를 2개 넣으려면 합계가 6개가 됩니다. 첫 번째 후보만 계산하고 두 번째 후보를 같은 ‘수정 작업’에 포함해 수량에서 빼서는 안 됩니다. 후보별로 새 소재를 하나씩 등록할 계획이라면 모두 추가분에 포함합니다. 글자를 조금 변경한 후보도 이 계산에서는 별도 등록분입니다.
5개가 이미 등록되어 있다면 지금 목록을 유지한 상태로 여섯 번째 소재를 추가하는 계획은 한도에 맞지 않습니다. 기존 소재의 처리 방법과 처리 후 등록 수를 관리 화면에서 확인한 다음 추가 여부를 정합니다. 새 등록 버튼을 사용하면 옛 소재가 저절로 없어질 것이라고 예상해 수량을 미리 빼지 않습니다.
한도에 여유가 있는 것과 새 광고가 노출되는 것은 별개의 조건이며, 추가 소재는 검토를 거쳐 통과한 후 노출됩니다. 등록 가능 수를 계산하는 단계에서는 ‘몇 개를 더 넣을 수 있는가’에 답하면 됩니다. 그 숫자만으로 검토 결과나 노출 시작 시점을 약속하지 않습니다.
변경 내용을 새 소재로 완성하는 방법
문구를 준비할 때는 변경할 단어와 함께 등록할 문장 전체를 읽습니다. 앞부분은 유지하고 끝부분만 정정하려는 작업이라면 유지할 표현까지 포함한 문장이 새 소재의 내용입니다. 변경할 단어만 정해 놓고 나머지 문장을 기억에 의존하기보다, 기존 문장과 새 문장을 나란히 읽으며 뜻이 맞는지 판단하는 방법을 권합니다.
이미지만 변경하려는 요청에서는 새 사진과 함께 사용할 문구를 지정합니다. 반대로 문구만 변경하려면 사용할 이미지를 함께 정합니다. 이 설명은 두 항목을 언제나 동시에 고치라는 뜻이 아닙니다. 원하는 변경이 반영된 광고를 만들기 위해 유지할 내용까지 명확히 하자는 작업 제안입니다.
사진 파일의 이름에 ‘수정’이나 ‘최종’이 붙어 있다는 사실만으로 내용이 맞다고 판단하지 않습니다. 실제 파일을 열어 이번에 사용하려는 사진인지를 읽고, 문구가 설명하는 대상과 연결되는지 대조합니다. 파일명이 같아도 사진 내용이 달라질 수 있으므로, 사용할 이미지는 파일명과 화면 내용을 함께 기준으로 삼는 편이 좋습니다.
문구 후보와 이미지 후보가 여러 개라면 어떤 조합을 하나의 소재로 등록할지 결정합니다. 문구 초안이 2개이고 이미지 후보가 2개라는 이유만으로 등록할 소재 수가 자동으로 정해지는 것은 아닙니다. 가능한 조합을 전부 등록할 것인지, 그중 일부만 사용할 것인지는 병원이 정할 내용입니다.
수량 계산을 위한 가정으로, 문구 두 종류에 이미지 구성을 각각 두 종류씩 대응시켜 모든 조합을 별도 소재로 등록한다면 새 소재는 4개입니다. 문구마다 이미지 구성을 하나씩 지정해 두 조합만 등록하면 새 소재는 2개입니다. 이 숫자는 소재 안의 이미지 등록 규격을 설명하는 값이 아니라, 병원이 별도로 만들기로 한 조합의 개수입니다.
따라서 사진 파일 수를 그대로 소재 수로 옮기지 말고 실제 추가할 등록분을 셉니다. 하나의 문구와 어떤 이미지 구성을 묶어 광고할지 완성한 다음, 완성된 조합마다 등록 여부를 정합니다. 아직 선택하지 않은 사진이나 문장 초안은 그 자체로 광고그룹의 등록 목록에 들어간 소재가 아닙니다.
후보를 줄일 필요가 있다면 이번 변경 요청과 관계있는 내용부터 남기는 방법이 있습니다. 오탈자 정정이 목적이라면 정정할 부분을 반영한 안을 우선 검토하고, 별개의 홍보 방향을 제안하는 안은 이번 등록 대상에 포함할지 따로 결정합니다. 단순한 정정 요청에 새 홍보안까지 묶으면 필요한 등록 수가 달라질 수 있습니다.
광고 전용 문구와 이미지는 일반 플레이스 영역의 업체정보에 영향을 주지 않고 광고에만 노출되는 정보입니다. 일반 정보 안내와 유료 광고의 목적을 구별하면 병원 네이버 광고를 검토할 출발 상품도 정할 수 있습니다. 병원이 원하는 일이 광고 문구 변경인지, 다른 광고 상품의 활용인지에 따라 다음에 알아볼 내용이 달라집니다.
플레이스광고 소재 변경 자주 묻는 질문
사용하지 않는 플레이스광고 소재도 등록 한도에 포함되나요?
소재 수정 도움말은 최대 등록 수를 제시하지만 상태별 제외 조건까지 설명하지는 않습니다. 사용하지 않기로 한 병원의 결정만으로 시스템의 등록 수에서 빠졌다고 계산하지 않는 편이 좋습니다. 해당 상태를 화면에서 확인하고, 한도 적용 여부가 불분명하면 고객센터에 소재 상태와 추가하려는 수를 함께 알려 답을 받습니다.
플레이스광고 소재 5개는 매달 새로 등록할 수 있는 수인가요?
안내의 단위는 한 광고그룹에 등록하는 소재 수입니다. 월별 변경 횟수나 날짜가 지나면 새로 주어지는 등록 횟수로 읽을 근거는 없습니다. 월이 바뀌었다는 이유로 이번 달 추가분만 계산하지 말고, 실제 등록 상태를 기준으로 작업합니다. 월간 제작 계획의 후보 수와 플랫폼의 등록 한도는 별도로 구별합니다.
등록한 소재 5개를 환자가 한 화면에서 모두 읽게 되나요?
등록 개수 안내만으로 동시에 보이는 소재 수를 판단할 수 없습니다. 여러 소재에 설명을 나누어 첫 번째 문장부터 마지막 문장까지 이어 읽도록 구성하는 방식은 피하는 편이 좋습니다. 각각의 광고가 전달할 내용을 자체적으로 이해할 수 있도록 쓰고, 실제 노출 형태는 해당 상품의 안내를 별도로 확인합니다.
플레이스광고 소재 탭에서 등록 메뉴가 보이지 않으면 어떻게 하나요?
병원에서 보고 있는 화면과 공식 안내의 경로가 같은지 확인합니다. 경로는 맞는데 메뉴를 찾을 수 없다면 화면에 나타난 상태나 안내 문구를 근거로 고객센터에 묻습니다. 버튼이 보이지 않는다는 사실만으로 소재 수 초과나 계정 오류 중 하나를 원인으로 확정하지 않습니다. 임의로 다른 그룹에 등록해 문제를 우회하기보다 현재 작업 대상에서 가능한 방법을 문의합니다.
플레이스광고 소재 추가 중 화면이 닫히면 바로 다시 등록해도 되나요?
다시 접속해 방금 작성한 내용이 이미 등록되어 있는지부터 확인하는 편이 좋습니다. 화면이 닫혔다는 사실만으로 등록 성공이나 실패를 알 수는 없습니다. 같은 문구의 소재가 있다면 작성하려던 내용과 연결되는지 구별하고, 처리 여부가 불분명하면 현재 목록과 표시 상태를 근거로 도움을 요청합니다. 재접속이 자동 재등록을 뜻한다고 가정하지 않습니다.