휴가 일수에 따라 특별 영업시간과 임시 휴업으로
미리 정한 병원 휴가가 연속 6일 이내라면 구글 특별 영업시간으로 처리할 수 있고, 그보다 길면 임시 휴업 상태 표시를 검토합니다. Google 비즈니스 프로필 고객센터의 「특별 영업시간을 설정하는 방법」은 비즈니스 운영 시간을 일시적으로 조정하거나 최대 6일 연속 휴업하는 경우 특별 영업시간을 설정하라고 하고, 같은 문서의 기타 운영 변경사항에서 연속 7일 이상 휴업하거나 휴업 예정이지만 기간이 미정인 경우 비즈니스를 임시 휴업 상태로 표시해야 한다고 밝힙니다.
그런데 다른 안내는 경계를 하루 다르게 씁니다. 「비즈니스를 폐업한 상태로 표시하기」는 비즈니스가 8일 이상 휴업하거나 비수기 시즌에 휴업하거나 무기한 휴업 상태인 경우 임시 휴업 옵션을 쓰고, 7일 이하로 휴업하는 경우 특별 영업시간 설정을 쓰라고 합니다. 두 문서를 나란히 놓으면 6일 이하는 특별 영업시간, 8일 이상은 임시 휴업으로 일치하고, 정확히 7일인 휴가만 한쪽은 임시 휴업, 다른 쪽은 특별 영업시간으로 갈립니다. 두 문서 어디에도 어느 쪽 기준이 먼저라는 표시는 없습니다.
특별 영업시간을 쓰려면 전제도 하나 있습니다. 특별 영업시간 문서는 비즈니스 프로필에 특별 영업시간을 표시하려면 영업시간을 「영업 중(기본 영업시간 있음)」으로 설정하라고 강조합니다. 평소 요일별 진료 시간을 넣어 놓은 병원이라면 이 조건을 이미 채우고 있지만, 영업시간을 표시하지 않는 설정을 써 왔다면 휴가 날짜를 넣어도 프로필에 나타나지 않을 수 있습니다.
임시 휴업 표시가 환자에게 무엇을 보여 주는지도 미리 압니다. 폐업 표시 안내는 내 비즈니스를 이름으로 검색하는 고객이 임시 휴업 중임을 알 수 있도록 이 상태를 쓰라고 하고, 그렇게 하면 고객이 직접 방문한 뒤에야 휴업 사실을 알고 실망하는 상황을 막을 수 있다고 설명합니다. 긴 휴가 동안 병원 이름으로 찾아보는 환자에게 문을 닫았다는 사실을 미리 보여 주는 표시입니다. 특별 영업시간이 날짜별 휴무를 보여 준다면, 임시 휴업은 프로필 전체의 상태를 바꿔 보여 준다는 점이 다릅니다. 그래서 휴가가 길수록 환자가 날짜를 하나하나 확인하지 않아도 휴업 사실을 알 수 있습니다.
휴가 길이별 구글 표시 방법
| 휴가 길이 | 구글 프로필 표시 | 두 안내의 기준 |
|---|---|---|
| 연속 1~6일 | 특별 영업시간에서 날짜마다 휴무 | 두 문서 모두 특별 영업시간 |
| 연속 정확히 7일 | 문서마다 다름 | 특별 영업시간 문서는 임시 휴업, 폐업 표시 문서는 특별 영업시간 |
| 연속 8일 이상 | 임시 휴업 상태 표시 | 두 문서 모두 임시 휴업 |
| 기간 미정 | 임시 휴업 상태 표시 | 기간 미정·무기한은 두 문서 모두 임시 휴업 |
「휴가 길이별 구글 표시 방법」 표에서 연속 1~6일, 8일 이상, 기간 미정은 두 안내가 같은 답을 내므로 병원이 고민할 일이 적습니다. 휴가 날짜를 정할 때 이 표를 함께 놓고 연속 일수가 어느 줄에 드는지 먼저 따집니다. 연속 정확히 7일인 휴가만 문서 기준이 갈리므로, 이 경우는 두 문서의 차이를 알고 병원이 어느 쪽을 따를지 정합니다.
휴가를 구글 프로필에 넣는 차례
먼저 휴가의 연속 일수를 셉니다. 휴가 날짜는 병원이 미리 정하는 만큼, 일수를 세는 일도 휴가를 공지하기 전에 마칩니다. 진료를 쉬기 시작하는 날부터 다시 여는 날의 전날까지를 하루씩 더합니다. 목요일에 쉬기 시작해 다음 주 수요일에 다시 연다면 목요일부터 화요일까지 6일입니다. 휴가 바로 앞이나 뒤에 일요일 같은 정기 휴진일이 붙으면 실제로 문을 닫는 날이 이어지는 일수가 늘어나는데, 안내가 정기 휴무일을 셈에 넣는지는 따로 말하지 않으므로 문을 닫는 날이 이어지는 전체 일수로 세면 두 안내 어느 쪽에도 어긋나지 않습니다.
연속 6일 이내라면 특별 영업시간에 날짜를 넣습니다. 비즈니스 프로필에서 프로필 수정, 영업시간을 선택하고 영업시간 섹션의 특별 영업시간 옆 수정을 누른 뒤, 날짜 추가로 휴가 날짜를 넣고 영업하지 않는 날짜는 휴무 체크박스가 선택되어 있는지 확인해 저장합니다. 안내는 저장 뒤 비즈니스 정보의 영업시간 탭이나 특별 영업시간 아래 프로필 수정에서 바로 확인할 수 있다고 하며, 특별 영업시간은 지정된 날짜에만 고객에게 표시된다고 설명합니다. 날짜 선택 단계에는 추천 날짜를 검토하는 길도 있으므로, 연말연시처럼 구글이 먼저 날짜를 제안하는 경우에는 그 날짜가 병원 휴가와 맞는지 대조한 뒤 쓰고, 맞지 않으면 날짜 추가로 직접 넣습니다. 휴가 날짜 하나하나에 휴무 체크가 빠지지 않았는지도 저장 전에 대조합니다.
연속 8일 이상이거나 기간을 아직 정하지 못했다면 임시 휴업으로 표시합니다. 폐업 표시 안내의 경로는 프로필 수정, 영업시간을 선택하고 영업시간 옆 수정에서 임시 휴업을 선택해 저장하는 것입니다. 휴가가 끝나 다시 열 때는 특별 영업시간처럼 날짜가 지나면 저절로 풀리는 방식이 아니므로, 비즈니스를 영업 재개로 표시하는 절차를 거쳐야 합니다. 다시 여는 날짜가 휴가 전에 이미 정해져 있다면, 그 날짜를 휴가 일정 기록에 남겨 그날 아침 상태를 바꾸는 일을 담당자의 할 일로 정해 놓습니다.
병원의 휴가 일정 기록
| 기록 항목 | 적어 넣을 값 | 구글 표시 판단에 쓰는 곳 |
|---|---|---|
| 휴가 첫날 | 진료를 쉬기 시작하는 날짜 | 연속 일수 셈의 시작 |
| 휴가 마지막 날 | 다시 여는 날의 전날 | 연속 일수 셈의 끝 |
| 붙어 있는 정기 휴진일 | 휴가 앞뒤로 이어지는 휴진 요일 | 실제 연속 일수 |
| 연속 일수 | 문을 닫는 날이 이어지는 전체 일수 | 특별 영업시간과 임시 휴업 갈림 |
| 택한 표시와 재개 날짜 | 특별 영업시간 또는 임시 휴업, 다시 연 날 | 휴가 뒤 상태 되돌리기 |
마지막 항목이 필요한 까닭은 두 표시가 끝나는 방식이 다르기 때문입니다. 특별 영업시간은 지정된 날짜에만 표시되므로 휴가가 지나면 평소 영업시간으로 돌아가지만, 임시 휴업은 병원이 영업 재개로 바꾸기 전까지 그 상태가 이어집니다. 어느 쪽을 택했는지 기록에 남기면 휴가를 마친 날 할 일이 분명합니다. 연속 일수 항목은 병원이 어느 표시를 택했는지 설명하는 근거가 되므로, 앞뒤 정기 휴진일을 넣어 센 값인지 빼고 센 값인지도 함께 남깁니다. 다음 해 같은 시기에 휴가를 다시 잡을 때 이 기록을 펼치면, 지난번에 어느 표시를 썼고 휴가가 끝난 뒤 무엇을 되돌렸는지 그대로 이어서 쓸 수 있습니다.
두 안내가 7일째에서 갈리는 지점
특별 영업시간 문서는 「최대 6일 연속」까지를 특별 영업시간의 쓰임으로 들고, 연속 7일 이상은 임시 휴업 상태로 표시해야 하는 경우로 듭니다. 폐업 표시 문서는 7일 이하를 특별 영업시간으로, 8일 이상을 임시 휴업으로 가릅니다. 같은 고객센터 안에서 경계가 하루 다르게 적혀 있는 셈이므로, 연속 7일인 휴가는 어느 문서를 기준으로 삼느냐에 따라 답이 달라집니다. 두 문서 모두 기간이 미정이거나 무기한인 휴업은 임시 휴업으로 하라는 점에서는 같으므로, 갈림은 날짜가 정해진 7일 휴가에만 생깁니다.
7일 휴가를 특별 영업시간으로 넣으면 휴가가 지나 날짜가 끝날 때 평소 영업시간으로 자연스럽게 돌아가는 편리함이 있습니다. 대신 특별 영업시간 문서의 「연속 7일 이상은 임시 휴업」 문장과는 맞지 않습니다. 반대로 임시 휴업으로 표시하면 그 문장과는 맞지만, 다시 열 때 영업 재개 표시를 잊으면 휴가가 끝난 뒤에도 프로필이 임시 휴업으로 남을 수 있습니다. 어느 쪽이든 문서 하나의 문장과는 맞고 다른 하나와는 어긋나므로, 병원이 따르는 문서를 정해 기록하는 일이 판단의 핵심입니다.
휴가 일정을 하루 줄이거나 늘릴 여지가 있는 병원이라면, 두 문서가 같은 답을 내는 6일 이하나 8일 이상으로 일정을 맞추는 것도 한 방법입니다. 예컨대 휴가 첫날을 하루 늦추거나 정기 휴진일과 겹치게 정해 연속 일수를 6일로 맞추면, 특별 영업시간만으로 휴가 전체를 문서 기준 안에서 처리할 수 있습니다. 일정을 바꿀 수 없다면 택한 쪽과 그 까닭을 휴가 일정 기록에 남기고, 휴가가 끝난 날 구글 프로필이 영업 중으로 돌아왔는지를 병원 정보 오류 진단으로 가립니다.
구글 휴가 표시 자주 묻는 질문
임시 휴업으로 표시하면 검색 순위에 영향이 있습니까?
폐업 표시 안내의 팁은 확장 검색어가 사용되는 경우 임시 휴업 중인 비즈니스의 순위가 영업 중인 비즈니스보다 낮을 수 있고, 그 순위는 비즈니스 카테고리, 검색어 유형, 검색어와 일치하고 임시 휴업 중인 비즈니스의 수 같은 요인에 따라 달라진다고 설명합니다.
설날이나 추석처럼 짧게 쉬는 연휴도 특별 영업시간으로 넣습니까?
특별 영업시간 문서는 특별 영업시간을 설정할 수 있는 경우로 연말연시, 특별 이벤트, 기타 예외적인 상황을 들고, 특별 영업시간이 정상 영업시간과 같더라도 공휴일 영업시간을 확인해 설정하면 고객에게 정확함을 분명하게 알릴 수 있다고 권합니다.
지점 여러 곳이 같은 기간에 진료를 멈추면 한 번에 표시할 수 있습니까?
폐업 표시 안내는 비즈니스 프로필 매니저에 로그인해 목록에서 표시할 비즈니스를 모두 선택한 뒤, 상단의 작업에서 임시 휴업으로 표시를 선택하는 방법을 안내합니다. 특별 영업시간은 일괄 업로드 스프레드시트의 특별 영업시간 열에 날짜와 x를 넣어 가져오는 방법이 있습니다.
임시 휴업으로 표시하면 구글에서 따로 연락이 옵니까?
폐업 표시 안내는 위치가 임시 휴업 상태라는 정보가 Google에 접수되면 이메일 알림을 받게 될 수 있다고 적고 있습니다. 병원이 직접 표시한 경우에도 이 메일을 받을 수 있으므로, 받은 날짜를 휴가 일정 기록에 함께 남겨, 휴가가 끝난 뒤 영업 재개 표시를 할 때 함께 대조합니다.
긴 연휴 가운데 하루만 오전 진료를 하는 날은 어떻게 넣습니까?
특별 영업시간 문서는 영업하는 날짜는 휴무 체크박스를 해제하고 개점과 폐점 시간을 입력하라고 하며, 한 날짜에 여러 영업시간을 넣을 때는 영업시간 추가를 선택하라고 합니다. 그날은 휴가 연속 일수에서도 빠지므로 셈을 다시 합니다.