진료과별 휴진일이 다를 때의 플레이스 표기

추가 항목은 쓸 수 있지만 표시에는 빠지는 칸

여기서 두 가지가 정해집니다. 첫째, 첫 번째 항목은 병원이라는 장소가 문을 여는 시간으로 정합니다. 어느 한 진료과라도 진료하는 시간이면 병원은 열려 있으므로, 첫 번째 항목에는 진료과 가운데 하나라도 진료하는 요일과 시간을 넣고 모든 과가 함께 쉬는 날만 휴무로 넣습니다. 둘째, 진료과별 차이는 추가 항목이나 설명 문구로 보태되, 그 정보가 영업 중 표시에는 나오지 않는다는 전제로 씁니다.

안내가 추가 버튼의 쓰임으로 든 예는 층수별과 기간별입니다. 진료과마다 층수가 다른 병원이라면 이 예에 맞게 층수마다 항목을 만들 수 있고, 한 층수 안에서 진료과만 다른 병원은 안내의 예와 꼭 맞지 않으므로 추가 항목을 쓸지 설명 문구로 알릴지를 병원이 정합니다.

영업 중 표시와 함께 필터링도 첫 번째 항목만 따른다는 점은 검색 화면에서 차이를 만듭니다. 환자가 지금 진료하는 곳만 모아 찾을 때 병원이 목록에 남는지는 첫 번째 항목의 시간으로 정해지므로, 첫 번째 항목을 한 과의 시간으로 좁게 넣으면 다른 과가 진료하는 시간에도 병원이 목록에서 빠질 수 있습니다. 추가 항목을 꼼꼼히 넣어도 이 목록에는 영향을 주지 않습니다.

진료과 휴진 모양별 표기

표의 첫 줄과 나머지 줄은 진료과별 일정을 나란히 놓으면 바로 정해집니다. 모든 과의 휴진 요일이 겹치는 날만 첫 줄에 해당하고, 한 과라도 진료하는 날은 나머지 줄 가운데 하나로 갑니다.

표의 가운데 열이 모두 「한 과라도 진료하면 영업」인 까닭은 영업 중 표시가 첫 번째 항목만 따르기 때문입니다. 첫 번째 항목을 특정 진료과의 시간으로 넣으면, 다른 과가 진료하는 시간에도 병원 전체가 영업 종료로 보일 수 있습니다. 반대로 모든 과가 함께 쉬는 요일을 영업으로 넣으면 아무도 진료하지 않는 시간에 영업 중으로 표시되므로, 첫 번째 항목의 휴무일은 모든 과가 함께 쉬는 날과 정확히 맞춥니다.

진료과별 일정을 플레이스에 옮기는 차례

먼저 병원의 진료과별 진료 일정을 한 장에 모읍니다. 진료과 이름마다 진료하는 요일과 시간, 쉬는 요일, 진료하는 층수를 한 줄씩 쓰고, 맨 아래에 「병원 전체」 줄을 두어 어느 과라도 진료하는 시간의 합을 씁니다. 이 합이 첫 번째 기본 영업시간에 들어갈 값입니다.

다음으로 스마트플레이스 → 내 업체 → 정보 수정 → 업체정보 → 휴무일, 영업시간 메뉴에서 첫 번째 항목에 병원 전체 줄을 넣습니다. 진료과별 차이를 추가 항목으로 보일 병원은 「+휴무일 영업시간 추가」 버튼으로 항목을 더해 층수나 진료과 단위로 요일과 시간을 넣습니다. 안내는 입력하면 오른쪽에 미리보기 화면을 제공한다고 하므로, 첫 번째 항목과 추가 항목이 화면에 어떤 순서로 보이는지 저장 전에 읽습니다.

추가 항목 대신 문구로 알릴 병원은 상세 설명에 진료과 이름과 쉬는 요일을 나란히 씁니다. 영업시간 추가설명 칸도 있지만, 이 칸은 한 영업시간에 붙는 짧은 메모에 가깝습니다. 그리고 작성 기준은 이 칸을 영업시간과 관련한 내용 15자 이내로 정하고 선택한 영업시간과 내용이 일치해야 한다고 하므로, 진료과가 여럿이면 다 담기 어렵습니다. 저장한 뒤에는 안내대로 최대 1일 안에 검색 결과에 반영되는지 다음 날 플레이스 화면을 열어 대조합니다.

한 진료과만 정해진 기간 동안 쉬는 경우에는 안내의 기간별 예에 맞춰 그 기간을 담은 추가 항목을 만들 수 있습니다. 이때 첫 번째 항목은 바꾸지 않아 병원 전체의 영업 중 표시가 유지되게 하고, 그 기간이 끝나는 날짜를 일정표의 해당 진료과 줄에 함께 기록해 기간이 지난 항목이 남지 않게 합니다.

병원의 진료과별 진료 일정

마지막 줄은 다른 줄에서 계산되는 값입니다. 진료과 하나의 시간이 바뀌면 병원 전체 줄도 함께 다시 계산될 수 있으므로, 일정을 고칠 때는 과별 줄과 병원 전체 줄을 한 번에 고칩니다. 진료과 이름 칸에는 환자가 검색할 때 부르는 이름을 쓰고, 추가 항목과 상세 설명에도 그 이름을 똑같이 옮겨 환자가 어느 곳을 읽든 같은 진료과로 알아보게 합니다.

진료과가 새로 생기면 병원 전체 줄부터 다시 셉니다. 새 과만 진료하는 요일이 생기면 그 요일은 병원 전체로는 영업일이 되므로, 첫 번째 항목에서도 휴무를 풀고 영업으로 넣어야 영업 중 표시와 필터링에 그 요일이 반영됩니다. 반대로 한 과가 없어져 남은 과들이 모두 같은 요일에 쉬게 되면, 그 요일은 첫 번째 항목의 휴무일로 옮깁니다.

진료과 둘인 병원에 적용하기

아래는 설명을 위한 가상의 예로, 실제 병원이 아닙니다. 2층에 내과, 3층에 피부과가 있는 병원에서 내과는 수요일 오후에 쉬고 피부과는 목요일 하루를 쉰다고 해 보겠습니다. 두 과가 모두 쉬는 날은 일요일뿐입니다.

첫 번째 기본 영업시간에는 일요일만 휴무일로 넣고, 수요일과 목요일은 영업일로 넣습니다. 수요일 오후에도 피부과가, 목요일에도 내과가 진료하므로 병원은 그 시간에 열려 있기 때문입니다. 이렇게 넣으면 수요일 오후에 검색한 환자에게도 병원은 영업 중으로 표시됩니다. 일요일은 두 과가 함께 쉬므로 첫 번째 항목의 휴무일로 넣고, 2층 내과와 3층 피부과 추가 항목에도 일요일 휴무를 똑같이 넣어 세 항목이 서로 어긋나지 않게 합니다.

진료과별 차이는 층수가 서로 다르므로 「+휴무일 영업시간 추가」로 2층 내과, 3층 피부과 항목을 따로 만들어 각각의 휴무 요일을 넣을 수 있습니다. 다만 이 두 항목은 영업 중 표시에 반영되지 않으므로, 수요일 오후에 내과 진료를 원하는 환자가 「영업 중」 표시만 믿고 오면 헛걸음할 수 있습니다. 그래서 상세 설명 첫머리에 내과와 피부과의 휴진 요일을 함께 써, 진료과 이름으로 찾는 환자가 쉬는 날을 바로 읽게 합니다.

목요일 오전에 피부과를 찾는 환자도 같은 일을 겪을 수 있습니다. 검색 결과에는 영업 중으로 나오지만 피부과는 그날 진료하지 않으므로, 3층 피부과 항목과 상세 설명의 휴진 요일이 환자가 쉬는 날을 확인하는 곳이 됩니다. 두 곳의 요일이 서로 다르면 환자가 어느 쪽을 따라야 할지 알 수 없으므로, 진료과 일정이 바뀔 때는 추가 항목과 상세 설명을 한 번에 고칩니다.

이 예에서 병원은 영업 중 표시, 층수별 추가 항목, 상세 설명이라는 세 칸을 서로 다른 쓰임으로 씁니다. 영업 중 표시는 병원 전체가 문을 여는 시간을, 층수별 추가 항목은 각 진료과의 진료 시간을, 상세 설명은 환자가 가장 먼저 읽어야 할 휴진 요일을 전합니다. 진료과마다 쉬는 날이 다른 병원은 과별 휴진 요일이 빠지지 않도록 진료 시간 휴진 안내를 합니다.