병원 Facebook 페이지 프로필 사진 정하기

작게 줄어든 원 안에서 알아볼 수 있는 쪽

손바닥보다 작은 원 안에서는 사진의 세부가 먼저 사라집니다. 건물 사진에 담긴 창문 줄, 간판 글자, 출입구 안내는 줄어들면서 서로 뭉치고, 간판의 병원 이름은 글자로 읽히지 않을 수 있습니다. 반면 몇 가지 색과 굵은 선으로 이루어진 로고는 크기가 줄어도 모양이 유지되므로, 환자가 간판이나 진료 안내문에서 본 표지와 같은 것으로 알아차릴 수 있습니다. 프로필 사진의 일은 병원을 처음 소개하는 것보다 이미 들어 본 병원을 같은 병원으로 알아보게 하는 데 있다고 읽으면, 판단이 한결 분명해집니다.

건물 사진이 맞는 경우도 있습니다. 로고가 아직 없거나, 로고가 가는 선과 작은 글자로만 되어 있어 원 안에서 형태가 흐려지는 병원이라면 건물 쪽이 더 많은 것을 전할 수 있습니다. 이때도 건물 전체를 담기보다 출입구와 간판처럼 병원을 가리키는 부분을 원의 가운데에 크게 담아야 작은 크기에서 형태가 남습니다.

로고와 건물 사진을 견주는 기준

로고·건물 견주기 표의 다섯 줄 가운데 처음 세 줄은 작은 원 안에서 병원을 알아보게 하는 힘에 관한 것이고, 건물 사진 쪽에 유리한 것은 견주기 표의 넷째 줄뿐입니다. 길 찾기에 도움이 되는 외관 정보는 프로필 사진보다 넓게 표시되는 다른 곳에서 더 크게 전할 수 있으므로, 견주기 표 넷째 줄 하나 때문에 프로필 사진을 건물로 정할 이유는 크지 않습니다. 견주기 표 다섯째 줄은 운영 쪽 기준입니다. 간판을 교체하거나 외관을 다시 꾸미면 건물 사진은 실제와 달라지므로, 그때마다 새 사진을 찍어 올리는 일이 생깁니다.

두 후보 가운데 하나를 정하기 어렵다면, 로고 이미지와 건물 사진을 각각 176픽셀 원으로 줄인 시험 이미지를 만들어 한 화면에 나란히 띄웁니다. 그다음 병원 이름을 가린 상태에서 어느 쪽이 우리 병원으로 읽히는지 직원 몇 사람에게 물어 결과를 결정 기록에 남깁니다. 같은 시험을 36픽셀 크기로도 한 번 더 하면, 가장 작게 표시되는 화면에서 남는 쪽이 드러납니다. 실제 화면 크기에서 견준 결과이므로, 큰 모니터로 원래 크기의 두 사진을 펼쳐 놓고 고민할 때보다 판단이 빠릅니다.

프로필 사진을 바꾸는 경로와 권한

Facebook 고객센터의 「Facebook 페이지의 프로필 사진 추가 또는 변경하기」는 Facebook 액세스 권한이 있는 사람이 페이지의 프로필 사진을 업데이트할 수 있다고 밝힙니다. 병원 페이지의 프로필 사진을 교체하려는 사람은 먼저 자신의 계정에 이 권한이 있는지부터 확인합니다. 이 문서는 작업 액세스 권한에 대해서는 따로 말하지 않으므로, 대행사나 직원에게 어떤 권한을 줄지의 구분은 Facebook 사용자 이름 변경 권한을 다룬 편의 기준을 따릅니다.

권한이 있다면 경로는 다음과 같습니다.

1. Facebook에 로그인한 다음 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
2. 프로필 모두 보기를 클릭하고, 전환하려는 병원 페이지를 선택합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 페이지 이름을 클릭합니다.
4. 페이지 프로필 사진의 오른쪽 하단에 있는 사진 아이콘을 클릭하거나, 페이지 프로필 사진을 클릭한 다음 프로필 사진 선택을 클릭합니다.
5. 옵션을 선택하고 화면의 안내를 따릅니다.

둘째 단계에서 개인 프로필이 아니라 병원 페이지로 전환했는지가 중요합니다. 전환하지 않은 채 같은 메뉴를 따라가면 담당자 개인 계정의 프로필 사진이 교체될 수 있으므로, 넷째 단계에 들어가기 전에 화면 위쪽에 병원 페이지 이름이 떠 있는지 대조합니다. 로고와 건물 사진 중 어느 쪽으로 할지는 이 경로에 들어가기 전에 정해 두어야, 화면 앞에서 두 사진을 번갈아 올렸다 내리는 일을 줄일 수 있습니다.

병원의 프로필 사진 결정 기록

이 기록은 담당자가 바뀌어도 왜 지금 사진이 프로필에 걸려 있는지를 이어 주기 위한 것입니다. 로고를 선택한 병원이라면 함께 쓰는 채널 칸에 간판과 진료 안내문, 다른 SNS 프로필을 남겨 두어, 로고를 개편할 때 교체 대상이 한 번에 드러나게 합니다. 건물 사진을 선택한 병원이라면 다음 교체 계기 칸이 특히 중요합니다. 간판이나 외관이 달라지는 날을 미리 남겨 두면 실제와 다른 사진이 오래 걸려 있는 일을 막을 수 있습니다. 로고 개편이 예정되어 새 로고를 담은 병원 홈페이지 디자인 시안이 나오면, 그 로고가 Facebook의 작은 원 안에서도 형태를 지키는지 함께 따집니다.

건물 사진이 어울리는 곳

프로필 사진을 로고로 정했다고 해서 건물 사진이 쓸모없어지는 것은 아닙니다. 같은 크기 안내 문서는 페이지의 커버 사진이 컴퓨터에서 16:9, 모바일에서 2.4:1 비율로 넓게 표시된다고 하므로, 처음 오는 환자에게 입구와 외관을 알려 주는 일은 프로필 사진보다 이 넓은 화면이 맡기에 알맞습니다. 커버 사진을 교체하는 경로와 그 사진을 선택하는 기준은 Facebook 커버 사진 바꾸기 편에 정리되어 있습니다.

프로필 사진과 커버 사진은 한 화면에 함께 표시되므로, 둘이 같은 것을 되풀이하지 않게 나누면 각각의 일이 분명해집니다. 프로필 사진이 로고로 병원이 누구인지를 알리고, 커버 사진이 건물로 병원이 어디에 있는지를 알리는 짜임입니다. 프로필 사진도 건물, 커버 사진도 건물이면 작은 원 안의 건물은 커버 사진의 축소판처럼 되어 따로 전하는 정보가 없습니다.

병원 인스타그램과 Facebook 프로필을 계정 센터에서 동기화하는 방법은 그 동기화를 다룬 편이 맡고, 여기서는 어느 쪽으로 하든 두 채널의 프로필 사진이 같은 표지를 쓰도록 맞추는 것까지만 말합니다. 플레이스 대표 사진처럼 다른 지도 채널의 대표 이미지는 그 채널의 표시 방식이 다르므로 Facebook 프로필 사진의 결론을 그대로 옮기지 않고 채널별 기준으로 정합니다.