병원 Facebook 커버 사진 바꾸기

병원 페이지로 전환한 뒤 「커버 사진 수정」

새 사진을 가져오는 방법은 두 가지입니다. 「사진 업로드」를 클릭해 컴퓨터에 있는 사진을 올리거나, 「사진 선택」을 클릭해 페이지에 이미 올린 사진을 씁니다. 사진을 정한 뒤에는 사진을 클릭한 채 위아래로 끌어 위치를 맞추고, 「변경 사항 저장」을 클릭하면 끝납니다.

둘째 단계는 특히 주의가 필요한 곳입니다. 안내의 경로는 병원 페이지로 전환하는 데서 시작하므로, 「커버 사진 수정」을 누르기 전에 지금 전환된 곳이 병원 페이지인지부터 확인합니다. 셋째 단계도 지점 페이지를 여럿 관리하는 병원이라면 그냥 넘기지 않습니다. 강남점 페이지에 신촌점 건물 사진이 올라가면 그 지점을 찾은 사람이 엉뚱한 건물을 보게 되므로, 페이지 이름과 사진 속 간판의 지점명이 같은지 한 번 더 확인합니다.

첫째 단계의 관리 권한도 미리 정리해 둘 일입니다. 병원 페이지를 여러 직원이 함께 관리한다면 커버 사진을 수정하는 사람을 한 명으로 정해, 서로 모르는 사이에 커버가 두 번 바뀌는 일을 막습니다.

넷째 단계에서 지금 쓰는 커버를 저장해 두는 까닭은 되돌릴 길을 남기기 위해서입니다. 새 사진이 휴대전화에서 어색하게 잘리거나 사진 속 사람의 허락에 문제가 생기면, 저장해 둔 파일을 「사진 업로드」로 다시 올려 이전 상태로 돌아갈 수 있습니다.

다섯째 단계에서 「사진 선택」을 쓸 때는 그 사진이 원래 어떤 용도로 올라간 것인지부터 떠올립니다. 공지 게시물에 붙였던 이미지처럼 날짜나 안내 문구가 든 사진은 게시물 안에서는 자연스럽지만, 커버로 옮기면 그 문구가 기간과 상관없이 페이지 첫 화면에 남습니다. 이미 올린 사진이라도 아래의 전체 공개 기준을 처음부터 다시 거친 뒤에 커버로 정합니다.

모든 방문자에게 공개되는 사진이라는 조건

커버 사진을 정할 때 먼저 생각할 조건은 공개 범위입니다. 같은 안내는 모든 커버 사진은 전체 공개로 설정되기 때문에 페이지를 방문하는 모든 사람이 볼 수 있다고 밝힙니다. 게시물처럼 공개 대상을 정해 보여 주는 사진이 아니라, 병원 페이지를 찾은 사람이라면 누구나 처음 마주하는 사진이라는 뜻입니다.

그래서 커버 사진에는 누구에게 보여도 괜찮은 것만 담습니다. 환자가 찍힌 사진은 쓰지 않고, 의료진이나 직원이 나온다면 본인의 허락을 받은 사진만 씁니다. 접수대 모니터나 서류처럼 개인 정보가 남을 수 있는 곳이 화면에 들어간 사진도 피합니다. 전체 공개라는 조건은 공개 범위를 나중에 좁혀 가릴 수 없다는 뜻이므로, 올리기 전에 이 기준을 통과한 사진만 후보에 올립니다.

사진 속 글자도 전체 공개 조건을 따릅니다. 대기실에 붙은 비급여 진료비 안내나 진료 과목 현수막처럼 바뀔 수 있는 문구가 크게 찍힌 사진은, 내용이 달라진 뒤에도 커버에 옛 문구가 그대로 공개됩니다. 문구보다 공간 자체가 중심이 되는 사진을 후보로 남깁니다.

표의 마지막 줄처럼 기간이 정해진 행사 안내는 커버 사진에 어울리지 않습니다. 커버 사진은 다른 사진으로 수정하기 전까지 계속 남아 있어서, 행사가 끝난 뒤에도 그 문구가 페이지 첫 화면에 그대로 남습니다. Facebook 비즈니스 고객센터의 홍보할 수 없는 게시물 안내도 커버 사진을 홍보할 수 없는 항목으로 듭니다.

커버 사진을 새로 정할 때

커버 사진을 언제 새로 정할지는 병원 안에서 미리 기준을 세웁니다. 이전 개원이나 간판 교체처럼 건물 겉모습이 달라졌다면 커버 속 외관이 실제 병원과 어긋나므로 새 사진을 찍습니다. 리모델링으로 대기실 구조가 달라졌을 때도 같은 이유로 새 대기실 사진을 준비합니다. 진료 과목이 늘어 간판 문구가 달라졌거나 건물 입구 위치가 옮겨진 경우도 마찬가지로, 방문자가 커버를 보고 찾아왔을 때 실제 모습과 다르지 않도록 새 사진으로 맞춥니다.

의료진 단체 사진을 커버로 쓰는 병원은 사람이 바뀔 때마다 새로 정할 일이 생깁니다. 사진 속 원장이나 직원이 병원을 떠났는데 커버에 계속 남아 있으면 방문자는 그 사람이 지금도 진료한다고 여길 수 있고, 떠난 사람이 사진 삭제를 요청할 수도 있습니다. 인원 변동이 잦은 병원이라면 단체 사진보다 건물 외관이나 사람이 없는 공간 사진을 커버로 두는 편이 수정할 일을 줄입니다.

위치 조정과 저장 뒤 확인

위아래로 끌어 위치를 맞추는 단계에서는 사진의 어느 부분이 화면에 남을지 정합니다. 프로필 사진 및 커버 사진 크기 안내는 커버 사진의 왼쪽을 프로필 사진이 일부 가리고 화면에 따라 사진이 잘리거나 크기가 조정될 수 있다고 설명하므로, 저장한 뒤에는 컴퓨터와 휴대전화에서 각각 병원 페이지를 열어 커버 사진이 어떻게 나오는지 확인합니다.

안내가 설명하는 위치 조정은 사진을 위아래로 끌어 옮기는 방법입니다. 그래서 간판이 사진의 위쪽이나 아래쪽 끝에 붙어 있으면 끌어 내려도 더 움직일 여유가 없으니, 간판이 사진 높이의 가운데쯤에 들어온 사진을 정하는 편이 위치 조정 단계에서 수월합니다. 두 화면에서 결과를 본 뒤 한쪽이 마음에 들지 않으면 「커버 사진 수정」으로 돌아가 위아래 위치만 조금씩 옮겨 다시 저장합니다.

사진 속 간판 이름과 페이지 이름도 서로 맞춰야 합니다. 간판에는 옛 병원명이 남아 있는데 페이지 이름만 새 병원명으로 고쳤다면, 방문자는 두 이름 가운데 어느 쪽이 지금 병원명인지 헷갈리게 됩니다. 반대로 간판을 새로 달았는데 커버에는 옛 간판 사진이 남아 있어도 같은 혼란이 생기므로, 간판 교체 공사가 끝난 날을 커버 사진을 수정하는 날과 같은 날로 정합니다.

커버 사진을 수정한 뒤 남길 것

커버 사진을 수정할 때마다 수정한 날짜, 새 사진 파일 이름, 사진 속 사람의 허락 여부를 기록합니다. 커버 사진은 페이지를 찾은 모든 사람이 보는 사진이라, 나중에 사진 속 직원이 퇴사하거나 건물 외관이 달라지면 교체해야 할 사진이기 때문입니다. 이전 커버 파일도 같은 폴더에 남겨 두면 되돌려야 할 때 곧바로 꺼내 쓸 수 있습니다. 기록은 커버를 수정한 사람이 저장 직후 바로 남기고, 다음에 수정할 때는 이 기록부터 열어 지금 커버가 언제 올린 어떤 사진인지 확인한 뒤 시작합니다.

커버 사진을 새로 찍었다면 그 사진에 담긴 공간과 수정한 까닭은 페이지 방문자에게도 알릴 만한 소식입니다. 사진 한 장으로는 바뀐 공간을 다 설명하기 어려우므로, 병원은 새 커버에 담긴 공간을 소개하는 내용으로 병원 블로그 글쓰기를 함께 계획합니다.