요일이 기준이면 정기 휴무일, 날짜가 기준이면 특정일 휴무
매월 둘째·넷째 화요일처럼 정해진 주의 요일에 쉬는 병원은 네이버 스마트플레이스에서 정기 휴무일 칸에 넣고, 매월 15일처럼 날짜로 정해진 휴진은 특정일 휴무 칸에 넣습니다. 스마트플레이스 고객센터의 「업체 휴무일, 영업시간 수정 방법」은 정기 휴무일을 매주·격주·매월 등 요일별로 지정할 수 있는 항목으로, 특정일 휴무를 매월·매년 특정 날짜를 휴무일로 지정하는 항목으로 나누어 설명합니다. 두 칸 모두 「매월」이라는 말을 쓰지만, 하나는 요일을 되풀이하고 다른 하나는 날짜를 되풀이한다는 점이 다릅니다.
그래서 병원이 먼저 가릴 것은 휴진 규칙을 말로 적었을 때 요일이 들어가는지입니다. 「둘째·넷째 화요일」은 달마다 날짜가 바뀌지만 요일은 그대로이므로 요일 기준이고, 「매월 1일」은 요일이 달마다 바뀌지만 날짜는 그대로이므로 날짜 기준입니다. 병원의 월별 휴진 계획에서 이 한 줄을 먼저 정하면 들어갈 칸이 정해집니다.
월별 휴진 계획에는 규칙 문장 말고도 담을 것이 몇 가지 있습니다. 규칙이 언제부터 적용되는지, 그 규칙에서 빠지는 예외 날짜가 있는지, 공휴일과 겹칠 때 어떻게 하는지입니다. 규칙 문장은 정기 휴무일이나 특정일 휴무로, 예외 날짜는 임시 영업 일정이나 특정일 휴무로, 공휴일 처리는 공휴일 중 휴무일 칸으로 옮겨지므로 계획표의 줄이 그대로 입력 칸의 목록이 됩니다.
| 휴진 규칙 | 기준 | 네이버 스마트플레이스 칸 |
|---|---|---|
| 달마다 둘째·넷째 화요일 | 요일 | 정기 휴무일, 매월 |
| 달마다 첫째 월요일 | 요일 | 정기 휴무일, 매월 |
| 일요일마다 | 요일 | 정기 휴무일, 매주 |
| 달마다 1일 | 날짜 | 특정일 휴무, 매월 |
| 해마다 개원기념일 | 날짜 | 특정일 휴무, 매년 |
격주와 매월을 헷갈리지 않는 법
둘째·넷째 주 휴진을 격주 설정으로 넣으면 안 되는 까닭은 달력에 있습니다. 한 달에 같은 요일이 다섯 번 드는 달이 있으므로, 2주 간격으로 되풀이하는 격주 설정은 어느 달에는 둘째·넷째 주에 맞아도 다음 달에는 첫째·셋째·다섯째 주에 걸릴 수 있습니다. 「격주」는 2주 간격의 반복이고 「둘째·넷째」는 매달 순서가 정해진 주이므로, 매달 같은 순서의 주에 쉬는 병원에게 맞는 주기는 매월입니다. 예를 들어 어느 달의 화요일이 1·8·15·22·29일이면 둘째·넷째 화요일은 8일과 22일입니다. 그달이 31일까지 있고 다음 달 화요일이 5·12·19·26일이라면 둘째·넷째는 12일과 26일인데, 22일부터 2주씩 이어 가는 격주 설정은 다음 달 5일과 19일을 휴무로 표시합니다. 한 달 만에 실제 휴진일과 표시가 엇갈리는 셈입니다. 격주 토요일처럼 실제로 2주 간격으로 쉬는 경우는 격주 주기가 맞는 쪽입니다.
카카오맵 매장관리 안내도 같은 구분을 씁니다. 카카오 비즈니스 가이드의 매장관리 영업시간 관리는 첫 번째 월요일만 휴무인 것처럼 휴무주기가 다른 경우 휴무주기를 매월로 선택하고 해당하는 휴무주기를 지정하라고 안내합니다. 매월 1일 휴무나 사정상 특정 기간 쉬는 경우는 날짜 지정 휴무일로 넣으라고 나누어 설명합니다. 같은 안내는 매월로 휴무주기를 선택하면 영업하는 주의 영업시간을 입력해야 한다고 정하므로, 카카오맵에서는 쉬지 않는 주의 진료 시간까지 채워야 저장이 끝납니다.
두 플랫폼의 칸 이름은 다르지만 나누는 기준은 같습니다. 네이버의 정기 휴무일 매월과 카카오맵의 휴무주기 매월이 요일 기준이고, 네이버의 특정일 휴무와 카카오맵의 날짜 지정 휴무일이 날짜 기준입니다. 병원 기록에 이 대응을 한 줄로 남겨 두면 두 곳을 같은 규칙으로 입력할 수 있습니다.
입력 경로와 함께 넣을 진료 시간
네이버에서 입력하는 곳은 스마트플레이스 내 업체의 정보 수정 버튼을 누른 뒤 업체정보의 휴무일, 영업시간 메뉴입니다. 휴무일을 입력하면 오른쪽에 미리보기 화면이 나오므로, 저장하기 전에 둘째·넷째 주가 아닌 주의 같은 요일이 영업일로 나오는지 미리보기에서 대조합니다. 안내의 문답에는 휴무일이 있다고 설정해 놓고 휴무일을 입력하지 않으면 수정 버튼을 누를 수 없다는 내용도 있습니다.
이 메뉴는 아무 아이디로나 열리지 않습니다. 같은 안내는 업체 정보를 수정하고 관리하려면 주인 권한이 있는 네이버 아이디로 로그인해야 하고, 주인 권한 아이디를 모르거나 지금 쓰는 아이디로 권한을 받으려면 주인 변경을 먼저 하라고 설명합니다. 휴진 규칙을 바꾸는 사람과 주인 권한 아이디를 가진 사람이 다르다면, 계획표에 규칙이 정해지는 대로 권한을 가진 사람에게 입력을 넘기는 경로까지 함께 정합니다.
진료 시간 쪽에서 신경 쓸 것은 기본 영업시간입니다. 같은 안내는 첫 번째 기본 영업시간에 입력된 정보만 검색 결과의 영업 중 표시와 필터링에 반영되고, 추가로 넣은 두 번째·세 번째 영업시간은 반영되지 않는다고 설명합니다. 휴진 주가 아닌 화요일의 진료 시간은 첫 번째 기본 영업시간에 넣어야 쉬지 않는 주의 화요일에 영업 중 표시가 나옵니다. 기본 영업시간은 요일별로, 휴게 시간까지 5분 단위로 넣을 수 있다고 안내되어 있으므로 점심시간이 있는 병원은 이 칸에서 함께 맞춥니다.
| 설정 | 안내된 표시 방식 | 매월 특정 주 휴진과의 관계 |
|---|---|---|
| 정기 휴무일(매월) | 요일별로 지정 | 둘째·넷째 화요일 같은 규칙을 넣는 칸 |
| 특정일 휴무 | 매월·매년 특정 날짜 지정, 영업시간이 있어도 휴무일로 표시 | 날짜로 정한 휴진만 |
| 임시 영업 일정 | 지정하면 휴무일이라도 영업 중으로 표시 | 휴진 주에 문을 여는 예외 |
| 기본 영업시간(첫 번째) | 영업 중 표시와 필터링에 반영 | 쉬지 않는 주의 진료 시간 |
표의 셋째 줄은 정기 휴무일에 임시로 진료할 때 쓰는 칸입니다. 휴진 주인데 그달만 진료하기로 했다면 정기 휴무일 규칙은 그대로 두고 임시 영업 일정으로 해당 일의 진료 시간을 넣습니다. 네이버 예약이 연동된 병원이라면 같은 안내가 예약 관리 페이지에서 예약 상품 정보를 따로 고치라고 하므로 예약 쪽 휴무도 함께 챙깁니다.
검색 결과에 나오는 시점과 대조
입력한 휴무가 검색에 나오는 시점에도 규칙이 있습니다. 같은 안내는 휴무일과 영업시간을 바꾸면 검색 결과에 반영되기까지 최대 1일 이내가 걸리고, 검색 결과에는 최대 2주 이내의 휴무 정보를 노출하며, 2주 이상 남은 휴무는 해당일 2주 전부터 나온다고 설명합니다. 이번 달 넷째 화요일은 둘째 화요일이 지난 무렵부터 검색에 보이기 시작하는 셈이므로, 휴진 표시가 아직 안 나온다고 설정을 고치기 전에 날짜부터 셉니다.
입력을 빠뜨리거나 칸을 잘못 고르면 표시가 실제와 엇갈립니다. 정기 휴무일을 넣지 않은 병원은 둘째·넷째 화요일에도 기본 영업시간대로 영업 중 표시가 나올 수 있고, 반대로 화요일 전체를 매주 휴무로 넣으면 진료하는 주의 화요일까지 휴무로 나옵니다. 날짜 기준인 특정일 휴무에 이번 달 두 날짜만 넣어 두면 다음 달부터는 휴무 표시가 사라집니다. 세 경우 모두 환자는 검색 결과만 보고 움직이므로, 병원은 저장하기 전에 미리보기와 계획표의 날짜를 맞댑니다.
대조는 병원의 월별 휴진 계획과 검색 결과를 맞대는 방식으로 합니다. 달마다 둘째·넷째 화요일의 날짜를 계획표에 미리 올려 두고, 각 날짜의 2주 전 무렵에 검색 결과에 휴무로 나오는지, 그 사이의 화요일은 영업일로 나오는지를 표시합니다. 카카오맵도 계획표의 날짜로 대조하면 두 곳 가운데 어긋난 쪽이 바로 드러나고, 병원은 그 달력으로 병원 정보 오류 진단을 달마다 되풀이합니다.
휴진 규칙이 바뀌는 때도 계획표가 먼저입니다. 둘째·넷째에서 첫째·셋째로 바꾸거나 요일을 바꾸면 정기 휴무일 설정을 새 규칙으로 고치고, 바뀌기 전 달까지의 휴진일과 바뀐 뒤의 휴진일을 계획표에 나누어 남깁니다. AI 답변이나 다른 사이트에 예전 규칙이 남아 있다면, 규칙과 날짜를 함께 담은 이 휴진 계획표를 병원 데이터 구조화에서 진료 일정을 정리하는 기준으로 삼습니다.
자주 묻는 질문
둘째·넷째 화요일이 공휴일과 겹치면 무엇이 우선합니까?
안내는 정기 휴무일과 공휴일 중 휴무일을 따로 설정하는 칸으로 나눕니다. 그 화요일이 공휴일이고 병원이 공휴일에도 쉰다면 두 설정이 모두 휴무를 가리키므로 표시는 휴무로 같습니다. 반대로 공휴일에 진료하는 병원이라면 그 화요일이 휴진 주에 해당하는지를 계획표에서 먼저 정합니다.
설정한 휴무일을 아예 지울 수 있습니까?
안내는 설정된 영업시간을 삭제하는 기능은 제공하지 않는다고 하고, 변경이 필요하면 스마트플레이스 내 업체 페이지에서 수정하라고 합니다.
병원 플레이스에는 영업 중 표시가 원래 나옵니까?
안내는 미용실이나 숙박처럼 검색 결과 목록에서 영업 중 표시를 제공하지 않는 업종이 있지만, 식당과 병원 등 일부 업종은 이 표시를 제공한다고 설명합니다. 병원 플레이스에 표시가 정상적으로 나오지 않는다면 스마트플레이스에서 영업시간 입력을 다시 대조하라고 안내합니다.
정기 휴무일을 바꿨는데 검색에 바로 안 나오는 까닭은 무엇입니까?
검색 결과에 반영되기까지 최대 1일이 걸린다고 안내되어 있습니다. 하루가 지나도 그대로라면 미리보기와 입력한 주기를 다시 대조합니다.
대체공휴일에도 쉬는 병원은 어디에 넣습니까?
대체공휴일은 정기 휴무일이 아니라 임시공휴일 칸에서 휴무 여부를 정합니다. 안내는 이 칸이 법정 공휴일 외 정부가 지정하는 휴일과 선거일, 대체공휴일을 포함한다고 설명합니다.
휴진 규칙 한 줄로 칸 정하기
정리하면 매월 정해진 주의 요일에 쉬는 병원은 정기 휴무일의 매월로, 날짜로 정한 휴진은 특정일 휴무로 넣습니다. 격주는 2주 간격의 반복이라 둘째·넷째 주와 어긋날 수 있으므로 쓰지 않고, 쉬지 않는 주의 진료 시간은 첫 번째 기본 영업시간에 넣습니다. 카카오맵을 함께 쓰는 병원은 같은 규칙을 휴무주기 매월로 옮기고 진료하는 주의 영업시간까지 채운 뒤, 휴무가 검색에 나오기 시작하는 2주 전 무렵마다 계획표와 두 플랫폼의 표시를 견줍니다.