병원이 올리지 않은 사진이 모이는 출처
병원이 올리지 않은 사진은 방문자 리뷰와, 업체 지도를 담은 블로그·카페 글 같은 공개 콘텐츠에서 자동으로 모여 플레이스에 실립니다. 플레이스 사진탭 안내는 사진 탭에 업체의 방문자 리뷰와 블로그 등에서 수집된 사진이 모인다고 설명하고, 사진이 공개된 콘텐츠에서 수집된다고 밝힙니다.
업체 이미지 노출 기준 안내도 같은 출처를 밝힙니다. 업주가 스마트플레이스에서 직접 등록한 이미지가 우선 노출되고, 블로그 등 서비스에 올라온 이미지 가운데 업체와 관련된 이미지를 자동 수집해 추가로 노출한다는 설명입니다. 병원이 올리지 않은 사진은 이 「업체와 관련된 이미지」로 묶여 들어옵니다.
두 안내를 겹쳐 보면 수집 경로는 둘로 나뉩니다. 하나는 방문 인증을 거쳐 업체에 매칭된 방문자 리뷰이고, 다른 하나는 업체 지도를 담아 업체와 이어진 블로그·카페 글입니다. 앞의 것은 리뷰어가 업체를 지정해 쓰는 글이고, 뒤의 것은 글쓴이가 지도를 붙여 업체와 이어 놓은 글이라는 점에서 출발이 다릅니다. 어느 쪽이든 병원이 올린 글이 아니라 다른 사람이 공개한 글에서 사진이 들어온다는 점은 같습니다.
블로그 글이 업체와 이어지는 기준은 지도입니다. 블로그 리뷰 노출 기준 안내는 블로그 리뷰를 해당 업체의 지도 정보를 포함한 블로그와 카페 글을 자동으로 추출해 제공하는 기능으로 설명합니다. 안내는 글쓴이를 가르지 않고 지도 정보를 포함한 글이라고만 밝히므로, 병원 블로그 글쓰기에서 업체 지도를 붙인 글도 같은 기준에 놓입니다.
출처별로 플레이스에 실리는 사진
플레이스에 사진이 실리는 출처를 나누어, 각 안내가 밝힌 내용을 정리했습니다.
| 출처 | 플레이스에 보이는 곳 | 근거 안내 |
|---|---|---|
| 병원이 스마트플레이스에 등록한 사진 | 업체 이미지(우선 노출) | 업체 이미지 노출 기준 |
| 방문자 리뷰에 첨부된 사진 | 사진 탭 | 사진탭 사진 노출 안내 |
| 업체 지도를 담은 블로그·카페 글 | 블로그 리뷰 영역, 사진 탭 | 블로그 리뷰 노출 기준, 사진탭 안내 |
| 블로그 등에 올라온 업체 관련 이미지 | 업체 이미지(추가 노출) | 업체 이미지 노출 기준 |
| 등록 사진 또는 블로그 리뷰 수집 사진 | 지도 위 사진 섬네일 | 지도 위 마커 노출 안내 |
마지막 행은 지도 화면의 경우입니다. 지도 위 마커 노출 안내는 사진 섬네일에 주인 관리자가 등록한 업체 사진이나 업체와 관련된 블로그 리뷰에서 수집한 사진이 노출된다고 설명합니다. 지도에서 병원 이름 옆에 뜨는 작은 사진도 같은 두 출처에서 나온다는 뜻입니다.
방문자 리뷰가 사진의 출처가 되는 경로
방문자 리뷰는 글만 담는 공간이 아닙니다. 별점·키워드 영수증 리뷰 안내는 방문자 리뷰를 키워드와 사진, 텍스트 같은 정성적인 리뷰 중심으로 장소의 특징과 경험을 전하는 기능으로 설명합니다. 방문자가 리뷰에 붙인 사진이 사진 탭으로 모이는 첫째 출처가 되는 까닭입니다.
방문자 리뷰가 어느 업체에 붙는지는 방문 인증 방식이 정합니다. 영수증·카드 결제 리뷰 안내는 영수증 리뷰가 영수증 이미지를 문자 인식해, 카드 결제 리뷰가 결제 내역을 바탕으로 매칭된 업체에 작성된다고 밝히며, 리뷰어가 장소를 고치지 않으면 다른 업체의 리뷰가 노출될 수 있다고도 설명합니다.
리뷰를 남길 탭이 생기는 시점도 안내에 나옵니다. 방문자 리뷰 탭이 없는 경우 안내는 업체에 작성된 리뷰가 없으면 방문자 리뷰 탭이 노출되지 않고, 노출 기준에 맞는 방문자 리뷰가 1개 이상 작성되면 업데이트를 거쳐 약 1~2일 뒤 탭이 자동으로 노출된다고 설명합니다. 탭과 리뷰쓰기 버튼이 없을 때에도 리뷰어는 MY플레이스에서 방문 인증 뒤 리뷰를 작성할 수 있다고 합니다. 개원한 지 얼마 안 된 병원이라도 방문자가 인증을 거쳐 리뷰를 쓰면, 그 리뷰에 붙인 사진이 첫 수집 사진이 될 수 있다는 뜻입니다.
블로그·카페 글이 수집되는 조건
블로그 리뷰 노출 기준 안내가 밝힌 수집 조건을 하나씩 나누면 아래와 같습니다.
| 조건 | 안내 내용 |
|---|---|
| 글의 종류 | 블로그와 카페 글 |
| 업체와 이어지는 단서 | 해당 업체의 지도 정보 포함 |
| 거르는 기준 | 검색 노출 기준(적합성) 적용 |
| 반영까지 걸리는 시간 | 일주일 정도, 업데이트 일정에 따라 더 걸릴 수 있음 |
| 개수와 순서 | 적합성 정책 영향으로 수시로 변동 |
적합성은 같은 안내에서 네이버가 리뷰·블로그·카페 같은 UGC 검색에서 스팸과 비정상 패턴의 문서를 걸러 내려고 자동으로 업데이트되는 여러 시스템 로직을 적용하는 것으로 설명됩니다. 지도를 담았다는 것만으로 모든 글이 수집되는 것이 아니라, 이 기준을 거친 문서가 노출된다는 뜻입니다.
병원 영상 촬영과 별개로, 병원 블로그 글에 넣는 사진도 지도를 붙이면 이 수집 경로에 들어설 수 있다는 점은 글을 올리기 전에 알아 둘 일입니다. 블로그 리뷰가 자동 수집이라 특정 게시글을 선택해 노출을 정할 수 없다는 점도 같은 안내에 나옵니다.
우리 병원 사진의 출처를 가리는 다섯 과정
플레이스 상세 페이지를 열고 병원이 등록하지 않은 사진을 추립니다. 스마트플레이스 등록 사진 목록과 견주면 수집된 사진만 남습니다.
추린 사진의 원본 글을 찾습니다. 방문자 리뷰에 첨부된 사진인지, 블로그나 카페 글에서 온 사진인지 나눕니다. 두 출처는 업체와 이어지는 기준이 다르므로, 다음 과정도 출처에 따라 갈립니다. 어느 쪽인지 정하지 못한 사진은 따로 모았다가 블로그 리뷰 영역과 방문자 리뷰 목록을 차례로 열어 같은 사진이 붙은 글을 찾습니다.
방문자 리뷰에서 온 사진이면 스마트플레이스 앱의 리뷰 목록에서 같은 사진이 붙은 리뷰를 찾습니다. 앱에는 영수증·예약 리뷰가 보이므로, 방문자 리뷰 첨부 사진의 원본은 이곳에서 가릴 수 있습니다.
블로그·카페 글에서 온 사진이면 글에 업체 지도가 들어 있는지 견줍니다. 지도 정보가 블로그 리뷰 수집의 단서이기 때문입니다.
블로그 리뷰는 스마트플레이스 앱이 아니라 플레이스 상세 페이지의 블로그 리뷰 영역에서 찾습니다. 앱에는 영수증·예약 리뷰만 보이기 때문입니다.
수집 사진을 확인하는 화면
수집된 사진과 리뷰는 화면마다 보이는 범위가 다릅니다. 확인할 곳을 나누어 정리했습니다.
| 화면 | 보이는 것 | 근거 안내 |
|---|---|---|
| 스마트플레이스 앱 | 영수증·예약 리뷰 | 앱 블로그 리뷰 미노출 안내 |
| 플레이스 상세 페이지 블로그 리뷰 영역 | 수집된 블로그·카페 글 | 앱 블로그 리뷰 미노출 안내 |
| 플레이스 사진 탭 | 방문자 리뷰·블로그 등에서 모인 사진 | 사진탭 사진 노출 안내 |
| 지도 위 마커 | 등록 사진 또는 블로그 리뷰 수집 사진 | 지도 위 마커 노출 안내 |
스마트플레이스 앱 블로그 리뷰 미노출 안내는 앱에서는 영수증·예약 리뷰만 노출되고, 블로그 리뷰는 기존 플레이스 상세 페이지 블로그 리뷰 영역에서 확인할 수 있다고 안내합니다. 앱에서 블로그 글이 안 보인다고 수집되지 않은 것으로 단정하지 않습니다.
검색 결과 화면도 업체 상세 페이지와 다르게 보일 수 있습니다. 업체 이미지 노출 기준 안내는 데이터 수집 결과에 따라 검색 결과에 노출되는 이미지가 업체 정보 위쪽에 노출되는 이미지와 다를 수 있다고 밝힙니다. 사진 탭에는 모였는데 블로그 리뷰 영역에서는 글이 안 보이거나, 상세 페이지 위쪽 사진과 검색 결과 사진이 다른 일은 이처럼 화면마다 기준이 달라 생깁니다. 한 화면만 보고 수집 여부를 판단하지 않고, 표의 화면을 차례로 열어 견줍니다.
플레이스 수집 사진에 관한 질문
사진이 없는 블로그 글도 블로그 리뷰로 모이나요?
블로그 리뷰 안내는 수집 조건으로 업체 지도 정보 포함과 적합성 기준을 들 뿐, 글에 사진이 있어야 한다는 조건은 밝히지 않습니다. 사진이 없는 글이라면 사진 탭으로 모일 사진도 없는 셈입니다.
카페에 올라온 후기 사진도 플레이스에 모이나요?
블로그 리뷰 안내는 수집 대상을 업체 지도 정보를 포함한 블로그와 카페 글로 밝힙니다. 카페 글도 지도를 담고 적합성 기준을 거치면 블로그 리뷰 영역에 들어올 수 있습니다.
지도를 넣지 않은 블로그 글의 사진도 모이나요?
블로그 리뷰 영역은 지도 정보를 포함한 글에서 추출된다고 안내합니다. 지도가 없는 글이 다른 경로로 업체 관련 이미지에 잡히는지는 안내에 구체적으로 나오지 않습니다.
방문하지 않은 사람도 리뷰 사진을 올릴 수 있나요?
안내에 나오는 방문자 리뷰는 모두 방문 인증을 거칩니다. 영수증을 찍어 인식하거나 카드 결제 내역으로 매칭하는 방식이고, 리뷰 탭이 없는 업체라면 MY플레이스에서 방문 인증을 한 뒤 씁니다. 블로그·카페 글은 이와 달리 방문 인증이 아니라 업체 지도 포함 여부로 업체와 이어진다는 점이 다릅니다.
사진 탭에 있는데 블로그 리뷰 영역에 없는 사진은 어디서 왔나요?
사진 탭은 방문자 리뷰와 블로그 등에서 모인 사진을 보여 주므로, 블로그 리뷰 영역에 없다면 방문자 리뷰에 첨부된 사진일 수 있습니다. 앱의 영수증·예약 리뷰 목록에서 같은 사진을 찾으면 원본이 드러납니다.
방문자 리뷰와 지도 담은 글이 출처
병원이 올리지 않은 사진은 방문 인증으로 업체에 붙은 방문자 리뷰와, 업체 지도를 담고 적합성 기준을 거친 블로그·카페 글에서 모여 사진 탭, 블로그 리뷰 영역, 지도 섬네일에 실립니다. 사진이 어디서 왔는지는 원본 글의 종류와 지도 포함 여부로 가리고, 블로그 리뷰는 앱이 아닌 상세 페이지에서 찾습니다.