플레이스 성과와 검색광고 성과의 구분

캠페인별 성과를 나누는 분석 기준

네이버의 ‘전체 캠페인 성과 확인하기’ 안내에 따르면 전체 캠페인 화면에는 광고 계정에 등록된 검색광고와 디스플레이 광고가 함께 나옵니다. 이 화면에서는 계정에 어떤 캠페인이 있는지와 캠페인별 성과를 읽습니다. 플레이스광고와 다른 검색광고를 구분하려는 경우에는 각 캠페인에 해당하는 자료를 대상으로 삼습니다.

전체 캠페인 화면에 여러 상품이 함께 나온다는 사실은 모든 상품의 상세 보고서가 같은 메뉴·조건을 사용한다는 뜻까지 포함하지 않습니다. 캠페인 전체를 조회할 화면과 선택한 광고를 세부 분석할 보고서를 구별합니다. 플레이스광고의 상세 조회는 해당 상품 안내가 제시한 검색광고 경로에 맞춥니다.

자료를 나란히 읽을 때도 캠페인 전체와 광고그룹 하나를 같은 범위로 취급하지 않습니다. 캠페인끼리 구분하려면 양쪽 모두 캠페인을 기준으로 삼고, 그룹별 차이를 읽으려면 각 그룹이 어느 캠페인에 속하는지 함께 읽습니다. 광고 계정이 같다는 이유만으로 조회 대상까지 같아지는 것은 아닙니다.

검색광고 다차원 보고서의 조회 대상

검색광고 다차원 보고서의 진입 경로는 광고주센터 > 검색광고 > 보고서 > 다차원 보고서입니다. 여기서 새 보고서를 클릭하거나 기존 보고서를 엽니다. 보고서 항목 목록에는 광고 정보, 광고 성과, 전환 성과, 시간구분이 있으며, 캠페인을 식별하는 항목과 성과 수치를 나타내는 항목은 서로 다른 분류에 있습니다.

광고 정보의 캠페인 유형은 어떤 유형의 캠페인인지, 캠페인은 어느 캠페인의 결과인지 읽는 데 사용합니다. 캠페인 유형만으로는 같은 유형 안에 있는 개별 캠페인까지 구분했다고 볼 수 없습니다. 여러 플레이스광고 캠페인을 함께 운영한다면 유형과 개별 캠페인을 구별해 읽는 방식이 필요합니다.

표의 항목은 다차원 보고서 도움말의 광고 정보 목록이며, 보고서 카테고리에 따라 선택 가능한 항목은 일부 다릅니다. 캠페인별 자료를 읽을 때에는 성과 수치 옆에 어떤 광고 정보가 표시돼 있는지 함께 읽습니다. 캠페인 유형과 캠페인 이름을 같은 의미로 읽거나, 그룹별 행을 캠페인 전체의 값으로 옮기지 않습니다.

소재별 분석이 필요하다면 소재와 소재 유형도 구분합니다. 유형은 소재의 종류를 나타내는 구분이고, 개별 소재의 결과를 읽는 항목은 소재입니다. 어느 광고를 구분하려는지에 따라 항목을 선택하며, 이름이 비슷하다는 이유로 캠페인·그룹·소재 항목을 서로 대신 쓰지 않습니다.

전체 캠페인 화면의 공통 지표

전체 캠페인 화면에서는 검색광고와 디스플레이 광고에 공통으로 제공되는 성과지표를 읽을 수 있습니다. 기본 항목은 노출수, 클릭수, 클릭률, 평균 CPC, 총비용, 총 전환수, 총 전환매출액입니다. 이는 전체 캠페인 화면의 기본 표시 항목이며, 검색광고 다차원 보고서의 모든 카테고리에 동일한 열이 자동으로 표시된다는 뜻은 아닙니다.

플레이스광고와 다른 검색광고를 나란히 읽을 자료에서는 동일한 지표 이름을 대응시킵니다. 한 캠페인의 클릭수와 다른 캠페인의 노출수를 같은 성과 수치처럼 나열하면 어떤 지표의 차이인지 설명할 수 없습니다. 지표의 뜻을 다시 정하기보다 화면에 표시된 항목 이름을 기준으로 두 자료의 대응을 맞춥니다.

다차원 보고서의 광고 성과 목록과 전체 캠페인 화면의 기본 지표 목록은 범위가 다릅니다. 다차원 보고서 안내는 광고 성과와 전환 성과를 별도 분류로 제시하고, 전체 캠페인 안내는 기본 표시 항목에 총 전환수와 총 전환매출액도 함께 열거합니다. 어느 화면의 목록인지 밝히지 않은 채 ‘기본 성과’라는 말만으로 항목을 동일하게 취급하지 않습니다.

전체 캠페인 화면에서 조회할 수 있는 성과지표는 최근 2년의 데이터입니다. 이 최대 제공 기간을 다른 보고서의 한 번 조회 한도로 사용하지 않습니다. 기간을 정할 때는 실제 조회하는 화면을 기준으로 적용 조건을 읽고, 두 캠페인을 비교하는 자료에는 같은 시작일과 종료일을 사용합니다.

캠페인별로 구분한 값에 같은 지표와 날짜 범위를 적용하면 비교하려는 대상이 분명해집니다. 병원은 이처럼 자료의 광고 단위와 지표를 맞춰 광고 성과 측정을 구체화할 수 있습니다.