검색광고 접속과 캠페인 만들기
병원 플레이스광고는 광고 계정을 준비한 다음 네이버광고주센터의 검색광고에서 캠페인, 광고그룹, 소재 순서로 등록합니다. 광고할 스마트플레이스 업체정보가 필요하며, 계정을 만들었다는 사실만으로 병원 광고 등록까지 끝나는 것은 아닙니다. 네이버의 등록 안내에서 설명하는 광고 만들기는 이 세 단계를 순서대로 입력하는 과정입니다.
계정 생성은 원칙적으로 본인의 사업과 서비스를 광고하려는 회원이 진행하며, 다른 회원의 사이트를 광고하려면 적절한 권한 위탁이 필요하다는 것이 계정 안내의 기준입니다. 사용할 계정으로 검색광고에 접속한 뒤에는 좌측 상단의 광고 만들기 버튼을 누릅니다. 이때 작업할 광고 상품이 플레이스광고인지 구분하고 등록을 시작합니다.
| 등록 단계 | 주요 작업 | 단계의 구별 |
|---|---|---|
| 캠페인 만들기 | 플레이스 유형 선택과 예산 입력 | 광고 운영의 캠페인 설정 |
| 광고그룹 만들기 | 그룹 유형과 광고할 업체 선택 | 병원 업체정보의 연결 |
| 광고 만들기 | 홍보 문구와 이미지 입력 | 광고에 사용할 소재 등록 |
캠페인 유형은 플레이스 유형을 선택하고, 캠페인 이름을 입력한 다음 등록 가이드는 네를 선택합니다. 캠페인 이름은 검색광고 안에서 관리하기 위한 이름이며 실제 광고에는 노출되지 않습니다. 병원 담당자는 광고 문구를 이 이름 칸에 작성하기보다 나중에 어떤 캠페인인지 알아볼 수 있는 명칭을 사용합니다. 내부에서 부르는 이름과 환자에게 보여 줄 문구를 구분하는 단계입니다.
캠페인의 하루예산은 기본 설정값이 30,000원입니다. 이 금액으로 운영하거나 캠페인에서 하루에 지불할 최대 금액을 직접 설정할 수 있습니다. 기본값은 병원에 권장되는 적정 광고비나 개원 시 필수 지출액을 뜻하지 않습니다. 입력 화면에 미리 들어 있는 금액을 그대로 저장할지, 병원이 정한 금액으로 변경할지 결정하고 진행합니다.
하루예산을 설정하면 하루 과금액이 해당 금액에 도달할 때 광고 노출이 중단된다고 캠페인 안내는 설명합니다. 이 설정을 하루마다 반드시 그 금액을 모두 쓴다는 약속으로 읽지 않습니다. 예산을 승인받을 자료에는 하루 단위의 설정이라는 점을 밝혀, 월 예산이나 한 번의 클릭에 대한 비용과 혼동하지 않도록 합니다.
광고 등록을 맡긴 경우에도 기본값을 적용할지 직접 정한 값을 입력할지는 요청 내용에 명시하는 편이 좋습니다. 병원은 온라인 광고대행을 의뢰하면서 최초 등록 시 사용할 하루예산을 전달하고, 임의로 정한 금액이 병원 승인값으로 기록되지 않도록 합니다.
캠페인 항목 입력을 마치면 저장하고 계속하기를 누릅니다. 이 버튼은 다음 등록 단계로 넘어가는 동작입니다. 캠페인 설정을 저장한 상태에서 업체를 연결하고 광고 내용을 작성하는 작업이 이어집니다.
광고그룹의 업체 선택과 운영 방식
광고그룹에서는 플레이스 검색 유형을 선택합니다. 선택한 광고그룹 유형은 수정할 수 없다는 안내가 있으므로, 현재 만드는 그룹의 유형을 읽은 뒤 계속 진행합니다. 이름만 플레이스광고라고 붙였다고 유형까지 맞는 것은 아닙니다. 앞 단계의 캠페인 유형과 이번 단계의 광고그룹 유형은 각각 화면에서 선택할 항목입니다.
광고그룹 이름을 입력하고 광고할 업체정보를 선택합니다. 검색광고에 이미 등록된 업체정보를 이용하거나 새로 만들기로 등록할 수 있습니다. 단, 이때 네이버 스마트플레이스의 업체정보 상태는 정상 반영중이어야 합니다. 스마트플레이스에 등록 신청만 한 상태를 정상 반영된 상태와 같다고 생각하고 연동 준비를 마쳤다고 판단하지 않습니다.
| 입력하거나 선택할 항목 | 등록 화면의 기준 | 병원이 준비할 내용 |
|---|---|---|
| 광고그룹 유형 | 플레이스 검색 유형 | 만들려는 광고 상품의 유형 |
| 광고그룹 이름 | 검색광고 내부 관리용 명칭 | 해당 그룹을 구별할 이름 |
| 업체정보 | 기존 업체 선택 또는 새로 등록 | 정상 반영중인 병원 업체정보 |
| 운영 방식 | 병원에 적용할 수동 운영 경로 | 직접 입력할 광고 설정과 소재 |
업체를 선택하는 과정에서는 광고할 병원의 정보가 맞는지 대조합니다. 이름이 비슷하다는 이유만으로 선택을 끝내지 말고, 연결하려는 병원의 주소 등 식별에 필요한 내용을 함께 읽습니다. 광고그룹의 관리용 이름을 변경하는 일은 연결된 업체를 변경하는 일과 다릅니다. 그룹 이름에 병원명을 입력했어도 실제 선택한 업체정보가 맞는지 별도로 판단합니다.
등록한 업체정보를 바탕으로 예상 노출 키워드 목록이 제공되며, 원하지 않는 키워드는 노출 제외로 설정할 수 있습니다. 이 목록은 노출이 예상되는 표현을 미리 보여 주는 것으로 실제 노출을 보장하지 않습니다. 병원 담당자는 제시된 표현이 업체정보와 어떤 관련이 있는지 읽고, 예상 목록을 광고가 반드시 나올 검색어 목록이라고 전달하지 않습니다.
운영 방식은 병원의 플레이스광고에 맞춰 수동 운영을 선택합니다. 공통 등록 안내의 기본 선택 항목을 모든 업종에서 사용할 수 있는 방식으로 해석하지 않습니다. 수동 운영은 입찰가, 타겟팅, 소재 등을 직접 설정하는 경로이며 고급 옵션의 세부 항목은 선택 입력 사항입니다. 처음 등록하는 업무와 이후 운영 전략을 세밀하게 조정하는 업무를 구분해 준비합니다.
그룹 항목을 작성한 뒤 저장하고 계속하기를 눌러 소재 단계로 이동합니다. 담당자가 입력할 내용을 문서로 전달한다면 업체정보는 실제 연결할 병원으로, 그룹 이름은 내부에서 찾을 명칭으로 구분해 씁니다. 이름 칸에 주소나 홍보 문구를 모두 몰아넣어 선택할 업체에 관한 설명을 대신하지 않습니다.
소재 입력과 광고 등록 완료
수동 운영의 소재 화면에는 광고그룹에서 연동한 업체명이 자동으로 표시됩니다. 업체명 입력을 새로 시작하는 화면으로 이해하기보다 앞 단계에서 연결한 업체의 이름이 나타나는지 읽습니다. 광고에 드러나는 병원의 이름과 담당자가 캠페인에 붙인 이름은 출처가 다릅니다. 내부 관리용 명칭을 환자에게 보이는 업체명의 견본으로 쓰지 않습니다.
업체 홍보 문구는 최대 16자 이내로 등록합니다. 초안을 전달할 때부터 이 입력 한도를 고려해 작성하고, 길이가 맞는지 실제 등록할 문구를 기준으로 셉니다. 직원에게 보낸 설명 전체와 광고에 넣을 문구를 구분하면 어느 부분을 입력할지 명확해집니다. 홍보 문구 옆의 작성 이유나 내부 의견까지 광고 문장에 포함하지 않습니다.
이미지1은 필수 항목이며 스마트플레이스에 등록된 이미지가 자동으로 표시됩니다. 그 이미지를 사용하거나 원하는 이미지로 변경할 수 있습니다. 자동으로 들어온 사진도 병원이 이번 광고에 쓰려는 사진과 같은지 읽습니다. 사진을 새로 준비했다면 어느 파일을 입력할 것인지 표시해 두고, 이전 자료와 이름이 비슷한 파일을 잘못 전달하지 않도록 합니다.
광고주센터에 등록한 홍보 문구와 이미지는 광고에만 적용되며 스마트플레이스 업체정보 노출에는 영향을 주지 않습니다. 반면 업체명, 주소, 영업시간 등 플레이스에 등록한 정보는 스마트플레이스에서 수정합니다. 광고 사진을 교체한 요청과 병원 기본 정보를 수정한 요청이 함께 있다면, 각각 어느 화면에서 처리할 일인지 나누어 전달합니다.
연동되는 기본 정보와 광고 전용 문구의 적용 범위는 다릅니다. 병원은 병원검색광고를 준비하며 수정 요청에 정보의 종류를 명시합니다. 광고에 쓸 소개 문장을 전달하면서 병원 기본 정보도 함께 변경된 것으로 처리하지 않습니다.
입력할 문구와 사진이 준비되면 각각의 최종안을 소재 화면에 반영하고 광고 만들기를 누릅니다. 초안 문서에서 내용이 확정됐다는 사실과 실제 입력을 마쳤다는 사실을 구분합니다. 등록을 맡은 사람이 최종 파일을 받지 못했다면 이전 시안으로 처리하지 말고 사용할 자료를 명확히 받은 뒤 해당 항목을 작성합니다.
플레이스광고 최초 등록 자주 묻는 질문
캠페인과 광고그룹 이름은 몇 글자까지 입력하나요?
등록 안내는 두 이름 모두 1~30자 이내로 입력하도록 설명합니다. 긴 내부 사업명 전체를 그대로 옮기기 어렵다면 담당자들이 구별할 수 있는 짧은 명칭을 정합니다. 줄인 이름의 뜻은 내부 자료에 남길 수 있지만, 그 설명까지 이름 칸에 넣어 한도를 넘기지 않습니다. 소재의 홍보 문구와는 별도의 글자 수 기준입니다.
캠페인 기간을 정하지 않으면 다음 단계로 못 넘어가나요?
기간은 캠페인의 고급 옵션에서 설정하는 항목이며, 고급 옵션의 세부 내용은 선택 입력 사항으로 나중에 설정할 수 있다고 안내되어 있습니다. 날짜를 아직 정하지 않았다는 이유로 필수 입력값이 빠진 것으로 판단하지 않습니다. 병원 내부에서 집행 기간을 결정할 업무가 남았다면 그 일을 따로 표시하고 등록 항목의 필수 여부와 구분합니다.
광고그룹 입력 중 다른 캠페인을 선택할 수 있나요?
광고그룹 단계의 이전 단계 버튼으로 돌아갈 수 있습니다. 등록 안내는 앞서 만든 캠페인을 수정하거나 다른 캠페인을 선택하려는 경우 이 버튼을 이용하도록 설명합니다. 처음부터 새 작업을 만들어 해결하려 하기보다 어느 캠페인을 사용할 것인지 정한 뒤 앞 단계에서 선택합니다. 돌아간 화면에서는 변경할 항목을 정확히 구분해 처리합니다.
그룹을 만든 뒤에도 예상 노출 키워드 목록을 다시 볼 수 있나요?
해당 목록과 노출 제외키워드 정보는 광고그룹을 생성할 때만 확인할 수 있으며, 생성 이후에는 조회와 수정이 불가능하다는 안내가 있습니다. 나중에 목록을 읽고 결정할 계획으로 생성을 끝내지 않습니다. 병원에서 선택 내용을 공유할 필요가 있다면 생성 과정에서 읽은 목록과 제외할 표현을 정리해 결정을 마칩니다.
소재까지 등록했는데 검토가 시작되지 않으면 무엇을 확인하나요?
등록된 업체정보와 소재정보의 검토에는 비즈머니 잔액이 필요합니다. 안내된 검토 기간은 영업일 기준 1~2일 이내이며, 통과 후 노출 반영에도 최대 3시간의 업데이트가 소요될 수 있습니다. 입력 완료만으로 곧바로 광고가 나온다고 안내하지 말고, 잔액과 검토 진행 여부를 확인합니다.