카카오톡 예약하기 예약취소 현황

기간별 예약취소 그래프와 목록

취소 숫자를 읽을 때 예약건수는 예약번호, 예약상세건수는 예약상세번호, 금액은 판매가 기준으로 구별합니다. 기간별 판매현황의 예약일 기준 화면에서는 그래프 오른쪽 위의 구분값을 선택하면 세로 방향에 표시되는 값이 달라집니다.

예약일 기준 목록에는 이용완료도 포함되지만, 선그래프에 안내된 항목은 표에 적힌 세 항목입니다. 목록에 있는 항목이 모두 선으로 그려진다고 전제하지 말고, 취소에 해당하는 선을 항목명으로 구분해 읽습니다.

그래프에 표현되는 데이터 수는 아래 테이블의 표시 데이터 수와 연결됩니다. 따라서 화면에 그려진 선이 어떤 날짜 범위를 보여 주는지 읽으려면 가로 방향의 날짜와 하단 목록을 함께 대조합니다. 그래프만 따로 떼어 전체 조회 자료를 모두 표현한 것이라고 해석하지 않습니다. 목록을 읽을 때는 그래프를 접을 수 있고, 필요하면 다시 펼칠 수 있습니다.

취소 사유별 조회 항목

예약취소 현황은 파트너 예약의 취소 지표를 사유별로 제공하는 메뉴입니다. 직접 입점한 파트너는 파트너 정보가 자동으로 입력되며, 관리하는 장소가 여러 곳이면 장소 목록에서 조회할 장소를 선택할 수 있습니다. 장소를 선택한 뒤 취소 항목의 전체 수치와 사유별 수치를 읽습니다.

이 화면에서는 예약상세건수와 금액으로 데이터를 구분합니다. 기간별 판매현황에 있는 예약건수 구분을 취소 사유별 화면에도 있는 것으로 설명하지 않습니다. 다음 표는 예약취소 현황의 조회 목록에 제공되는 항목이며, 상품명으로 나누는 목록과는 구성이 다릅니다.

전체 항목은 취소의 합계를 읽는 데 쓰고, 나머지 항목은 화면이 구분한 사유별 내역을 읽는 데 씁니다. 예약자 취소 수치만으로 전체 취소를 대표하지 말고 어떤 항목의 값인지 함께 표현합니다. 자동 취소와 기타 취소도 별도 항목이므로 예약자 취소나 파트너 취소에 임의로 포함해 설명하지 않습니다.

취소 사유의 명칭은 이용자의 구체적인 사정과도 구별합니다. 예약자 취소라는 분류만으로 방문 의사가 없어졌다고 판단하거나, 파트너 취소를 특정 원내 사정 때문이라고 설명할 근거는 이 통계 안내에 없습니다. 사유별 현황은 안내된 분류의 수치까지 읽고, 수치에 없는 행동 동기나 취소 배경을 덧붙이지 않습니다.

상품별 취소 상세와 조회 표

취소가 어느 상품에 해당하는지 확인하려면 상품별 판매현황의 예약일 기준 조회를 사용할 수 있습니다. 이 목록은 실매출, 예약완료, 예약취소 항목을 제공하며 예약상세건수와 금액으로 구분합니다. 취소 사유를 나누는 예약취소 현황과 상품을 나누는 판매현황은 분류하는 대상이 다릅니다.

상품 선택에서는 전체 상품 또는 특정 상품을 선택할 수 있고, 상품 목록에는 등록된 모든 상품이 표시됩니다. 조회 결과의 상품명은 선택한 장소에 등록된 상품이며, 데이터는 각 상품의 합계 단위로 표시됩니다. 상품 합계를 펼치면 상품 아래 등록된 가격분류명 단위로 판매 데이터를 읽을 수 있습니다.

전체 상품을 조회할 때 항목 선택 영역에는 해당 장소에서 판매된 상품명이 표시됩니다. 특정 상품을 조회하면 그 상품에서 판매된 가격분류명이 표시됩니다. 선택할 수 있는 항목은 최대 3개이며, 항목 목록은 예약 건수가 많은 순으로 최대 100개를 제공합니다. 등록 상품 목록과 항목 선택 영역은 안내하는 대상이 다르므로 각각의 설명을 구분해 읽습니다.

상품별 화면의 선그래프는 상품별 실매출을 기준으로 그려집니다. 취소 내역이 목적이라면 선그래프의 변화만 읽고 취소 변화로 설명하지 말고, 조회 목록의 예약취소 항목을 읽습니다. 상품 이름별 합계와 그 아래 펼친 상세값을 같은 수준의 별도 상품으로 해석하지 않습니다.

기간별 판매현황·상품별 판매현황·예약취소 현황의 엑셀 다운로드 범위는 각 테이블에 조회된 내용입니다. 상품별 목록에는 검색 필터에서 선택한 장소명이 표시되고, 목록에는 테이블에 표시되는 데이터 건수 합계가 표시됩니다. 조회 결과의 장소명과 취소 항목을 함께 읽습니다.

상품별 취소와 사유별 취소는 서로 다른 목록에서 읽는 정보입니다. 검색 노출 성과와 예약 통계를 함께 평가하려는 병원은 GEO 대행 보고서를 요청할 때 카카오의 취소 지표를 어느 화면에서 조회했는지도 질문할 수 있습니다.