구글 프로필에 병원 소셜 미디어 링크 넣기

구글 프로필과 소셜 계정의 연결 준비

작업을 준비할 때에는 수정할 구글 프로필과 연결할 소셜 계정을 구별합니다. 구글 프로필은 링크를 입력할 대상이고, 인스타그램 계정이나 유튜브 채널은 입력한 주소가 가리킬 대상입니다. 병원 이름이 양쪽에 쓰여 있어도 어느 화면의 정보를 수정하려는지에 따라 준비할 내용이 달라집니다.

가령 유튜브 채널 소개를 새로 쓰려는 요청과 그 채널을 구글 프로필에 연결하려는 요청은 구분해서 받습니다. 전자는 채널의 내용을 다루는 일이고, 후자는 병원 정보에 연결 주소를 입력하는 일입니다. 이번 작업 요청에는 ‘소셜 계정 정리’처럼 넓은 표현보다 어느 병원의 구글 프로필에 어떤 계정을 연결할지 구체적으로 씁니다.

표는 병원에서 작업 요청을 구체화하는 방법이며 구글의 추가 심사 항목을 뜻하지 않습니다. 계정을 연결하는 데 필요한 주소와 계정 안에서 고치려는 문안을 따로 준비하면 됩니다. 인스타그램 소개문을 다듬거나 유튜브 영상을 제작하는 요청까지 있다면, 링크 입력이 끝났다는 이유로 그 콘텐츠 작업도 완료되었다고 표시하지 않습니다.

이미 운영하는 계정을 연결하려는 병원은 해당 계정의 주소를 준비해 입력 과정으로 진행할 수 있습니다. 아직 계정 개설을 논의하는 중이라면 어떤 계정을 만들지 정하는 일부터 별도 요청으로 다룹니다. 새 계정 개설, 기존 계정의 내용 수정, 구글 프로필에 주소 추가 가운데 이번에 부탁한 일이 무엇인지 담당자와 맞춘 뒤 필요한 자료를 전달합니다.

연락처 수정 화면의 입력 순서

입력에는 병원 SNS 계정 목록을 준비하면 됩니다. 목록에는 연결할 플랫폼, 계정 이름, 계정의 웹 주소를 서로 대응시켜 씁니다. 이는 병원에서 입력 자료를 정리하는 방법이며 구글에 제출하는 별도 서류가 아닙니다. 주소를 받은 담당자는 해당 주소를 직접 열어 병원에서 연결하려던 계정이 맞는지 읽습니다.

계정 이름만 전달받았다면 같은 이름을 검색해 임의로 선택하기보다, 실제 운영하는 쪽에 계정 주소를 요청합니다. 인스타그램의 표시 이름과 계정을 식별하는 이름을 혼동하지 않도록 주소까지 받는 방식입니다. 유튜브도 영상 제목만으로 연결 대상을 정하지 않고 병원이 운영하는 채널을 기준으로 준비합니다.

1. 수정할 병원의 구글 비즈니스 프로필로 이동합니다.
2. ‘프로필 수정’을 선택하고 ‘연락처’를 엽니다.
3. ‘소셜 프로필’ 옆의 수정 기능을 선택합니다.
4. ‘소셜 프로필’ 드롭다운 메뉴에서 추가하려는 플랫폼을 선택합니다.
5. ‘웹 주소’ 입력란에 준비한 링크를 입력합니다. 다른 플랫폼도 연결하려면 ‘소셜 프로필 추가’를 선택해 해당 플랫폼과 주소를 입력합니다.
6. 입력한 내용을 읽은 다음 ‘저장’을 선택합니다.

구글이 안내하는 경로는 연락처 안의 소셜 프로필 항목입니다. 인스타그램과 유튜브 주소를 한 문장으로 이어 붙여 설명문처럼 작성하는 방식으로 안내되어 있지 않습니다. 플랫폼 선택과 웹 주소 입력을 한 쌍으로 생각하면 각 입력값이 어느 서비스의 계정을 가리키는지 구별할 수 있습니다.

표의 준비 자료는 입력 내용을 읽는 데 사용할 병원 내부 자료입니다. 계정에 로그인하는 비밀번호나 인증번호를 웹 주소 칸에 쓰는 일이 아닙니다. 담당자끼리 입력용 목록을 전달할 때에도 공개 계정 주소와 로그인 정보를 한 항목으로 섞지 않습니다.

저장 직전에는 선택한 플랫폼 이름과 붙여 넣은 주소를 함께 읽습니다. 인스타그램을 선택한 상태에 유튜브 주소를 넣지는 않았는지, 이번에 연결하기로 한 계정과 입력값이 같은지를 대조하는 과정입니다. 주소가 길어 화면에서 일부만 보인다면 준비한 원래 주소와 입력값의 내용을 직접 맞춥니다.

병원 계정 목록의 연결 대상 확정

병원에서 사용할 계정 목록에는 주소가 여러 개 있어도 됩니다. 다만 그 목록 전체가 이번 구글 프로필의 입력 대상이라는 뜻은 아닙니다. 입력을 시작하기에 앞서 후보 계정과 실제 연결할 계정을 구별해 표시할 것을 권합니다. 주소를 모은 사람과 화면에 입력하는 사람이 다르다면, 연결 대상으로 정한 표시가 있는 행을 전달합니다.

병원 전체 안내용 인스타그램 계정과 별도 콘텐츠용 계정을 운영한다면 어느 쪽을 방문자에게 소개할지 결정합니다. 선택 기준으로는 계정 소개가 해당 병원을 설명하는지, 병원에서 현재 운영하는 계정인지, 구글 프로필에서 이어서 읽도록 할 내용이 있는지를 사용할 수 있습니다. 이 기준은 구글의 심사 조건을 옮긴 것이 아니라 병원이 연결 목적에 맞춰 판단할 항목입니다.

유튜브 채널도 이름만 보고 연결 대상을 확정하기 어려우면 채널의 소개와 영상 목록을 직접 읽습니다. 병원 전체 소식을 전하려는 목적과 특정 의료진의 개인 활동을 소개하려는 목적이 같은지부터 구별합니다. 어느 계정이 더 많은 방문을 일으킬 것이라는 추측 대신, 이번 병원 프로필에서 소개할 대상으로 정했는지를 기준으로 결정합니다.

계정 이름이 비슷하다는 이유로 다른 주소를 같은 것으로 처리하지 않습니다. 자료를 주고받는 과정에서 표시 이름만 남았다면 주소를 다시 받아 목록을 완성합니다. 입력 담당자가 계정을 추정해서 채우는 것보다, 계정을 운영하는 쪽이 연결할 대상을 명시하도록 요청하는 방식이 적절합니다.

후보가 정리되지 않은 플랫폼은 목록에 ‘연결 대상 미정’처럼 상태를 표시할 수 있습니다. 이 표현은 구글 화면에 나타나는 상태 이름이 아니라 병원 내부에서 사용할 메모입니다. 다른 계정으로 임시 연결한 뒤 마무리했다고 기록하기보다, 어느 플랫폼의 선택이 남았는지 구체적으로 남깁니다.

저장 뒤에는 관리 화면에서 등록된 주소를 다시 읽고, 실제 고객이 보는 프로필의 표시도 별도로 확인할 수 있습니다. 관리 화면에 입력한 내용과 고객에게 보이는 결과를 같은 시점의 사실로 적지 않습니다. 이 도움말은 소셜 링크를 저장하면 몇 분 뒤에 모든 고객에게 표시된다는 시간을 안내하지 않으므로, 작업 기록에도 실제로 본 화면을 기준으로 결과를 남깁니다.

병원 홈페이지에 이미 SNS 안내가 있다면 그 안내의 계정과 이번에 선택한 계정도 맞댈 수 있습니다. 서로 다른 계정을 의도해서 안내한 것인지, 이전 계정의 주소가 남은 것인지 구별하기 위한 작업입니다. 홈페이지 검색 노출과 연결 정보까지 다루려는 병원은 병원 홈페이지 SEO를 별도 과제로 이어 갈 수 있습니다.

완료 기록은 ‘SNS 연결 완료’라는 말만 쓰기보다 입력한 플랫폼과 실제 계정 주소를 함께 남기는 편이 구체적입니다. 고객 화면까지 보았다면 그 사실도 구분해 씁니다. 이를 구글이 요구하는 보고서나 필수 보관 기록으로 설명할 필요는 없으며, 병원에서 이번 작업 결과를 설명하는 자료로 사용할 수 있습니다.